Upomienka na zaplatenie
faktúry vzor
Odberateľ nezaplatil faktúru?
Stiahnite si zadarmo upomienku vo Worde alebo v PDF.
Prvú upomienku, druhú s úrokom aj predžalobnú výzvu.
Dôležité upozornenie!
Prejdite na povinnú e-Fakturáciu s FLOWii
Od roku 2027 bude e-fakturácia povinná pre všetkých platiteľov DPH pri vybraných tuzemských transakciách na Slovensku.
Upomienka vzor na stiahnutie zadarmo
Vyskúšajte fakturáciu s FLOWii pre 1 používateľa zadarmo
S FLOWii šetríte čas aj peniaze.
A máte väčšiu istotu, že faktúra bude v súlade so zákonom.
- Automatické vyplnenie zákazníckych údajov
- Prehľad o neuhradených faktúrach a automatické pripomienky
- Profesionálny dizajn dokumentov
- Všetky faktúry na jednom mieste
- Fakturácia priamo z mobilu alebo počítača
Ako najlepšie vystaviť faktúru zadarmo?
Postup, ako vystaviť faktúru, nájdete v tomto videu. Pomôže vám online fakturačný program FLOWii, ktorý je zadarmo.
Čo má obsahovať upomienka na zaplatenie faktúry?
Upomienka nemá zákonom predpísanú formu. Aby ju však odberateľ nemohol prehliadnuť a aby vám neskôr poslúžila ako dôkaz, mala by obsahovať:
- Odosielateľa a adresáta: obchodné meno, adresa a IČO.
- Dátum a číslo upomienky.
- Údaje o faktúre: číslo, dátum splatnosti a dlžnú sumu.
- Lehotu na zaplatenie, napríklad 7 dní od doručenia.
- Platobné údaje: IBAN a variabilný symbol.
- Úrok z omeškania a paušálnu náhradu 40 €, ak ich uplatňujete voči podnikateľovi.
- Kontakt na človeka, ktorý vec rieši.
- Podpis alebo meno odosielateľa.
Prvú upomienku píšte priateľsky. Často ide len o prehliadnutú faktúru. Tón sprísnite až pri druhej upomienke a predžalobnej výzve.
Upomienky vo Worde alebo automaticky vo FLOWii?
Písať upomienky ručne zaberie čas a ľahko na niektorú faktúru zabudnete. FLOWii pošle automatické upomienky k faktúram po splatnosti za vás.
| Vzor upomienky | Upomienkový systém | |
| 1. Text upomienky na zaplatenie | ✅ | ✅ |
| 2. Prehľad faktúr po splatnosti | ❌ | ✅ |
| 3. Automatické odoslanie upomienky | ❌ | ✅ |
| 4. Párovanie platieb z banky | ❌ | ✅ |
| 5. História komunikácie so zákazníkom | ❌ | ✅ |
| 6. Fakturácia zadarmo pre 1 používateľa | ❌ | ✅ |
Cena
Koľko vás bude stáť fakturačný program?
Fakturáciu vo FLOWii môžete pre 1 používateľa využívať úplne ZADARMO.
Kompletná fakturácia stojí 6 € mesačne alebo 5,10 € pri ročnej platbe za používateľa.
Podrobnosti o ďalších funkciách nájdete v našom cenníku.
Formáty faktúr na stiahnutie
Typy faktúr na stiahnutie
Formáty cenových ponúk na stiahnutie
Formáty dodacích listov na stiahnutie
Ďalšie pracovné dokumenty
Najčastejšie otázky o upomienke (FAQ)
Ako predísť faktúram po splatnosti?
Dohodnite kratšiu splatnosť, pri nových zákazníkoch pýtajte zálohu a nečakajte s pripomenutím. Vo fakturačnom programe FLOWii vidíte neuhradené faktúry na jednom mieste a upomienky môžu odchádzať automaticky.
Kedy poslať prvú upomienku?
Ideálne pár dní po splatnosti, napríklad o 3 až 7 dní. Čím skôr sa ozvete, tým väčšia šanca, že faktúru dostanete zaplatenú bez problémov.
Ako má vyzerať upomienka na zaplatenie faktúry?
Stručne a vecne. Uveďte číslo faktúry, dlžnú sumu, novú lehotu a platobné údaje. Prvá upomienka má byť priateľská, ďalšie môžu byť dôraznejšie a obsahovať úrok z omeškania.
Koľko upomienok poslať pred súdom?
Zákon počet nepredpisuje. V praxi sa posielajú dve upomienky a predžalobná výzva. Ak odberateľ nereaguje ani na ňu, môžete podať návrh na vydanie platobného rozkazu.
Môžem k upomienke pripočítať poplatok?
Voči podnikateľovi máte nárok na paušálnu náhradu nákladov 40 € podľa § 369c Obchodného zákonníka a nariadenia vlády č. 21/2013 Z. z. Uplatňuje sa jednorazovo za každú pohľadávku bez ohľadu na dĺžku omeškania. Voči spotrebiteľovi tento nárok nemáte.
Ako vypočítať úrok z omeškania medzi podnikateľmi?
Sadzba je základná úroková sadzba ECB zvýšená o 8 percentuálnych bodov. Platí počas celého polroka, v ktorom omeškanie nastalo. Veriteľ si môže zvoliť aj sadzbu ECB plus 9 bodov, určenú k prvému dňu omeškania.
Výpočet: dlžná suma × ročná sadzba × počet dní omeškania / 365. Napríklad pri 1 000 €, sadzbe 10 % a 30 dňoch je úrok 8,22 €.
Čo je predžalobná výzva?
Je to posledná výzva na zaplatenie pred podaním návrhu na súd. Dlžníka upozorní, že ak nezaplatí, podáte návrh na platobný rozkaz a zaplatí aj náklady konania. Pošlite ju doporučene alebo do elektronickej schránky.
Mám upomienku posielať e-mailom alebo poštou?
Prvú upomienku pokojne e-mailom. Predžalobnú výzvu doručte preukázateľne, napríklad doporučenou zásielkou s doručenkou, aby ste ju vedeli neskôr doložiť.
Čo ak dlžník navrhne splátky?
Ak je to pre vás prijateľné, spíšte dohodu o uznaní dlhu a splátkovom kalendári. Písomné uznanie dlhu vám pomôže, ak by ste neskôr museli pohľadávku vymáhať.
Čo hovoria naši zákazníci o FLOWii
Ich skúsenosti a výsledky nájdete v prípadových štúdiách.
Mobil a tablet
FLOWii aj vo vašom smartfóne
Responzívna verzia FLOWii vám umožní pracovať pohodlne z akéhokoľvek zariadenia, či už používate počítač, tablet alebo smartfón.
