Školenie je vhodné aj pre obchodníkov, manažérov a konzultantov, ktorí chcú lepšie ovládať prácu s CRM systémami.
Softvér vytvorený na Slovensku
Dôveruje nám 4800+ firiem v SR, ČR a HU.
FLOWii pomáha živnostníkom, malým, stredným firmám a neziskovým organizáciám pri riadení a starostlivosti o klientov.
História partnerov
Zefektívnite komunikáciu s darcami
Ukážte svojmu darcovi, že ho poznáte, nadviažte na predchádzajúce rozhovory či objednávku a dajte mu pocítiť, že je pre vás jediný. Zlepšíte svoje vzťahy a pozitívne sa to odrazí aj na vašich výsledkoch.

Darcovské prípady
Spolupráce dotiahnete do úspešného konca
80 % úspešných obchodov sa uzatvára až po piatom kontakte. Väčšina obchodníkov však u zákazníka končí po druhom oslovení. Darcovské prípady vám pomôžu riadiť vzťahy s potenciálnymi zákazníkmi oveľa dôslednejšie. Plánujte svoje aktivity cez CRM softvér FLOWii a dotiahnite aktivity do úspešného konca.

Naposledy kontaktovaný
Na svojich darcov nezabúdate
Evidencia partnerov vo FLOWii vám prezradí, kedy ste so svojím potenciálnym darcom hovorili naposledy. Rovnako aj termín ďalšej plánovanej komunikácie. Nachádzajú sa vo vašej databáze partneri bez ďalšej plánovanej aktivity? Napravte to!

Organizácia úloh
Zlepšíte svoj time manažment
Telefonát, stretnutie či vypracovanie cenovej ponuky? Svoje povinnosti už nemusíte držať v hlave. Online CRM systém FLOWii ich zobrazí na prehľadnej nástenke a v kalendári. Získate tiež prehľad o aktivitách svojich zamestnancov.

Upozornenia
Nezabúdate a komunikujete efektívnejšie
Ak chcete dať zamestnancom novú úlohu, volať im už nemusíte. CRM systém FLOWii to spraví za vás, upozorní ich na nové úlohy, zmeny aj termíny a to priamo v programe alebo emailom.

Riadenie projektov
Získaním darcu vaša starostlivosť nekončí
S FLOWii projektami máte realizáciu pod kontrolou. Umožní vám projekty jednoducho naplánovať, kontrolovať online a na záver aj finančne vyhodnotiť. Uistite sa, že partner dostal kvalitu, ktorú ste mu sľúbili.

Okamžitá fakturácia
Nestrácajte hodiny času administratívou
S FLOWii fakturáciou zavediete poriadok do všetkých dokladov a vystavíte ich za pár sekúnd. Svojich zamestnancov odbremeníte od papierovania a doprajete im viac času na aktivity, ktoré prinášajú výsledky.

Hromadné emaily
Komunikujete s partnermi aj v čase, keď nenakupujú
Hromadné e-maily vo FLOWii sú jedinečné v tom, že vám umožní cielene rozposielať hromadné emaily priamo z vašej online CRM databázy partnerov! Zabudnite na zložité exporty a importy zoznamov. Po odoslaní hromadného emailu vám navyše poskytne kompletné štatistiky jeho úspešnosti.

Chat
Chatujte s kolegami
Chatovanie vo FLOWii urýchluje komunikáciu s vašimi kolegami. Informácie si dokážete vymeniť v priebehu niekoľkých sekúnd a vďaka šikovným notifikáciam neprehliadnete žiadnu dôležitú správu k úlohe či projektu.

Jednoduchá administratíva pomocou CRM
Prehľad o trhu, dostatok informácií a profesionálna databáza tvoria základ kvalitnej starostlivosti o klientov a partnerov.
S CRM máte všetky kontakty na jednom mieste. Každému darcovi môžete pridať vlastné poznámky, charakteristiky a zaradiť ho do kategórií.

Projektové aktivity na jednom mieste
Sledujete vývoj neziskových aktivít a získavate prehľad o potenciálnych tržbách.
CRM vám pomôže efektívne riadiť každý krok. Od prvého kontaktu až po získanie darcu.

CRM reporty a výsledky neziskových aktivít
Všetky dáta z CRM sa automaticky zobrazujú v prehľadných grafoch a štatistikách.
Na pár klikov získate jasný prehľad o výkonnosti tímu, výsledkoch a aktivitách.

Aké sú výhody jednoduchého CRM systému pre neziskovky?
- Kompletný prehľad o partneroch
- Menej administratívy
- Efektívne riadenie organizácie
- Rýchle a presné reporty
- Lepšia tímová komunikácia
- Kvalitná starostlivosť o partnerov
- Online prístup k údajom
- Bezpečné uloženie dát
Benefity
CRM systém Zdarma k licencii
FLOWii je prehľadná a funkciami nabitá aplikácia. Ku každej licencii navyše získate plnohodnotnú zákaznícku podporu, bezplatné online konzultácie a pravidelné aktualizácie.
Pravidelné aktualizácie
FLOWii funkcie CRM pravidelne aktualizujeme. Množstvo noviniek pochádza z návrhov od našich zákazníkov.
Rýchla a ochotná podpora
Máte otázku alebo spätnú väzbu? Sme tu pre vás každý pracovný deň od 9:00 do 16:00. Navyše po slovensky.
Bezplatná online konzultácia
Prvé školenie, pomoc pri nastavení a konzultácia procesov vo vašej firme. Len s FLOWii CRM zadarmo!
50 % zľava len pre Vás
Koľko stojí CRM neziskovky?
CRM systém FLOWii môžete využívať 30 dní úplne ZADARMO.
Ako poďakovanie za vašu činnosť vám poskytujeme trvalú 50 % zľavu.
Po skúšobnom období stojí prístup pre jedného používateľa 11 € mesačne alebo 9,35 € pri ročnej platbe. Pre neziskovky je cena 5,50 € mesačne, prípadne 4,70 € pri ročnej platbe.
Podrobnosti o ďalších funkciách nájdete v našom cenníku.

Naši spokojní zákazníci
Množstvo spokojných používateľov
FAQ
Najčastejšie otázky - FLOWii CRM pre neziskovky
Je možné využívať FLOWii CRM systém zadarmo?
Áno. CRM systém FLOWii môžete využívať zadarmo maximálne do 10 záznamov v evidencii Partneri, Tovary a služby. V ostatných evidenciách môžete mať 5 záznamov. Napríklad 5 zákaziek, 5 obchodných prípadov, 5 úloh, a podobne.
Pri registrácii získate prístup k všetkým funkciám na 30 dní zadarmo.
Aké funkcie ponúka FLOWii pre neziskovky?
-
Evidencia darcov, členov a dobrovoľníkov
-
Prehľadná databáza kontaktov a histórie komunikácie
-
Správa projektov, úloh a aktivít
-
Plánovanie fundraisingových kampaní
-
Evidencia darov a jednoduchý prehľad o financiách
-
Fakturácia a administratívne nástroje
-
Zdieľanie dokumentov a tímová spolupráca
-
Kalendár, pripomienky a automatizované notifikácie
-
Prepojenie s e-mailom a ďalšími nástrojmi
-
Bezpečné ukladanie dát v cloudovom prostredí
Prečo občianské združenia a neziskovky potrebujú CRM systém?
-
Pomáha udržať poriadok v darcoch, členoch a dobrovoľníkoch
-
Zjednodušuje komunikáciu a plánovanie aktivít
-
Umožňuje efektívne riadiť projekty a kampane
-
Šetrí čas automatizáciou administratívy
-
Zlepšuje prehľad o financiách, daroch a výsledkoch organizácie
Ako nastaviť CRM v neziskovej organizácii?
Nastavenie CRM v neziskovej organizácii je jednoduché. Najskôr si určte, aké informácie chcete sledovať – darcov, dobrovoľníkov, projekty či kampane. Potom si prispôsobte databázu kontaktov, nastavte kategórie a procesy, ktoré sa vo vašej organizácii najčastejšie opakujú. Následne pridajte tím, nastavte prístupové práva a začnite postupne zaznamenávať všetky aktivity. Dobré CRM vám uľahčí koordináciu, komunikáciu aj administratívu.
Čo je CRM pre neziskovky?
CRM pre neziskovky je systém, ktorý pomáha neziskovým organizáciám spravovať darcov, dobrovoľníkov, projekty a komunikáciu na jednom mieste.
Pre koho je CRM v neziskovom sektore vhodné?
-
Pre občianske združenia a nadácie
-
Pre organizácie pracujúce s darcami a sponzormi
-
Pre tímy koordinujúce dobrovoľníkov
-
Pre neziskovky realizujúce viacero projektov či kampaní
-
Pre komunitné centrá, športové kluby a cirkevné organizácie
-
Pre každú organizáciu, ktorá potrebuje poriadok v kontaktoch a aktivitách
Koľko stojí CRM systém FLOWii pre nieziskovky a ako si vybrať správnu licenciu?
CRM systém FLOWii pre neziskovky stojí od 11 € mesačne bez DPH za jedného používateľa, pri ročnej platbe ponúkame zľavu. Odporúčame najskôr využiť 30-dňovú skúšobnú verziu – po jej uplynutí ľahko zistíte, ktorá z licencií (FREE, FLEXii, CRM alebo PREMIUM) vám skutočne vyhovuje. V prípade nejasností je najlepšie kontaktovať našich predajcov, ktorí vám poradia s výberom, pomôžu s implementáciou a uplatnia 50 % zľavu.
Ako do FLOWii importovať dáta o vašich partnerov z iného systému?
Do FLOWii dokážete importovať informácie o partneroch, obchodných prípadoch, udalostiach, financiách, faktúrach a taktiež cenník tovarov a služieb. Viac informácií nájdete v návode – import dát.
Ako si vybrať najlepší CRM softvér pre neziskovky?
Pri výbere CRM systému pre neziskovky je dôležité zamerať sa na prehľadnú správu darcov, jednoduché používanie a možnosť automatizovať administratívu. Sledujte, či softvér ponúka aj evidenciu dobrovoľníkov, projektové riadenie, hromadnú komunikáciu a bezpečné ukladanie dát.
Medzi najlepšie CRM riešenia pre neziskové organizácie patria FLOWii, Salesforce, HubSpot, Bloomerang či Zoho.
Čo sa stane s vašimi dátami po uplynutí skúšobnej doby?
Po uplynutí skúšobnej doby vaše dáta zadané do FLOWii zostanú nezmenené. Viete na ich obsah nadviazať aj po aktivácii platenej licencie. V prípade, ak by ste FLOWii nepoužívali a neprihlasovali sa viac ako 1 rok, vaše dáta budú automaticky odstránené.
Poskytuje FLOWii školenia a online prezentácie k CRM systému?
Áno, poskytujeme školenia a online prezentácie. Školenie je možné zrealizovať osobne v priestoroch vašej firmy alebo online. Štandardne poskytujeme prvú prezentáciu CRM systému FLOWii zdarma. Školenia zamestnancov sú spoplatnené podľa aktuálneho cenníka.
Ako rýchlo môžem zrušiť/vypovedať zmluvu s FLOWii?
Licenciu môžete zrušiť ihneď a od toho momentu neplatíte za FLOWii žiadne poplatky. Nie je potrebné vypovedať žiadnu zmluvu. Jednoducho si zmeníte platenú licenciu na bezplatnú. Navyše budete mať naďalej prístup ku všetkým historickým dátam.
Čo získate, ak odporučíte CRM systém vášmu známemu?
Vďaka odporúčaniu môžete s FLOWii zarábať. Viac sa dozviete tu - affiliate spolupráca.


















