Prešovské moderní sklenářství se věnuje designu a výrobě kvalitních skleněných bezrámových systémů. Výjimečnost podnikání dvou bratrů Vladimíra a Marka Kaliňákových spočívá v tom, že dělají produkty na míru a každý z nich je výjimečný svým provedením. Místem jejich podnikání je východní Slovensko. Ani to jim však nebrání v úspěšném podnikání, při kterém využívají i systém FLOWii.
Kam sahají počátky vaší firmy?
Počátky sahají ještě do roku 1995, kdy otec spolu se svým bratrem založili vlastní firmu v garáži svých rodičů. Oba byli vyučení sklenáři. Věnovali se zasklívání skleníků, oken a postupně se začali specializovat na výrobu izolačního skla do okenních rámů. S bratrem Markem jsme jim už jako teenageři chodili pomáhat a získávali naše první zkušenosti. Tam jsme se naučili, jak bezpečně pracovat se sklem a jak ho řezat a opracovávat.
Po vystudování Technické univerzity v Košicích jsem získal práci v oboru a pracoval v České republice. Bratr Marek zase po střední škole odešel do zahraničí. V roce 2015 jsme oba přemýšleli, co dál, jestli si založíme společnou firmu. Naskytla se nám možnost jít do volného prostoru v Prešově, a tak jsme se rozhodli založit vlastní firmu se zaměřením na dodávky skleněných výrobků s montáží. První generace sklenářů naší rodiny má své podnikání, my své. Každý byznys má vlastní zákazníky a jiný konečný výrobek.
Sourozenci chtěli vyrábět moderní designové prvky ze skla
Čemu se věnuje vaše firma SKLO-KALI?
Jsme moderní sklenářství, které je zaměřeno na funkčnost, kvalitu a design. Ve SKLO-KALI interiér/exteriér vyrábíme a dodáváme celoskleněné bezrámové systémy jako celoskleněná zábradlí, bezrámové skleněné stěny a dveře, sprchové kouty na míru, skleněné kuchyňské zástěny, zrcadla a další výrobky ze skla na míru.
Věnujeme se moderním designovým skleněným prvkům na základě individuálních požadavků zákazníků a poskytujeme veškeré služby s tím spojené. Předtím, než u našeho zákazníka nainstalujeme finální produkt, si prostor zaměříme, připravíme vizuální návrh, vyrobíme a namontujeme našimi zaměstnanci. Je pro nás důležité, abychom celý proces výroby – od zaměření až po dodání – měli pod kontrolou a pod jednou střechou.
Je snadné podnikat s bratrem, daří se vám to?
Každý z nás má na starosti určitou agendu podnikání - já se starám hlavně o technickou část a on o tu výrobní. Bez vzájemné důvěry by naše podnikání nefungovalo. V současné době u nás pracuje 15 lidí, jsou to naši interní zaměstnanci. Máme tedy vlastní lidi, technologie a postupně rozšiřujeme technologický park i skladové prostory. Samozřejmě je pro nás důležité vyrábět a dodávat nejen kvalitní výrobky, ale také garantovanou záruku a servis.
Firma, která podniká na východě a daří se jí
Jak velký trh pokrýváte?
Naše firma pokrývá celé východní Slovensko. Realizujeme se v celém Prešovském a Košickém kraji. Na západní Slovensko jezdíme jen občas, když nám to vyplývá ze společných závazků vůči našim obchodním partnerům.
V Košicích je silný trh a poptávka po našich službách. Kromě Prešova, kde působíme, jezdíme hodně také do Popradu, Bardejova, Michalovců a okolí - to jsou taková hlavní města našeho podnikání, kde působíme. Snažíme se pokrýt celý region, ale některé trasy jsou delší. Je třeba říci, že východní Slovensko trpí špatnou silniční infrastrukturou. Zatímco cesta z Prešova do Ružomberoku, což je 150 km, trvá hodinu a půl, cesta do Humenného, které je vzdálené jen 70 km, zabere o něco méně času. To znamená, že za přibližně stejnou dobu se dostaneme do poloviční vzdálenosti některých měst. Tyto faktory ovlivňují i podnikání. Podnikat na východním Slovensku není snadné. Stát navíc nevytváří podmínky pro menší podnikatele - průmyslové parky, pronajaté prostory apod. Podpora menších firem je stále velmi malá.
Kde lze vidět vaše realizace?
Fotografie našich realizací najdete na našich webových stránkách a na sociálních sítích Facebook a Instagram. V Prešově jsou naše realizace veřejně přístupné v klubu Encore, v restauraci a bowlingu Koral, ve výlohách v OC Novum a OC Eperia. Najdete je také v různých menších podnicích a kavárnách v Košicích a Prešově. Máme také vlastní showroom – prodejnu, kde můžeme zákazníkům ukázat naše výrobky ze skla. Vedle prodejny se nachází i naše výrobní část.
Zároveň se těšíme na nové výzvy. V letošním roce například plánujeme rozšíření našich výrobních prostor. Je to takový koloběh, ve kterém se stále posouváme kupředu. Nepřeháníme to však s podnikáním do extrémů, snažíme se zůstat nohama na zemi. I z toho důvodu se nehrneme do velkých projektů. Raději děláme menší zakázky a ty větší přenecháváme velkým hráčům. Vždy jsme si dokázali říct, co chceme a co je pro nás v podnikání prioritou. Našimi cílovými zákazníky jsou především koncoví zákazníci v domácnostech, malé firmy apod.
Firma SKLO-KALI využívá CRM od FLOWii
Ve vašem podnikání využíváte také systém FLOWii. Jak vám pomáhá?
V rámci systému FLOWii používáme CRM systém. Jeho řešení nám pomáhají v tom, abychom ještě lépe mohli řídit náš byznys. Nesmírně nám pomáhá v administrativě, využíváme také online faktury a velmi dobře nám slouží při evidenci zakázek a obchodních případů.
Ve firmě pracujeme projektovým způsobem. Pokud nám přijde poptávka, zaevidujeme nový obchodní případ. V systému FLOWii uložím kontaktní údaje zákazníka, napíšu, jaký výrobek požaduje, uložím si fotografie výrobku a pak mu vystavím cenovou nabídku. Jakmile zákazník s nabídkou souhlasí, vytvořím v systému objednávku a eviduji celou její historii. Ve FLOWii vidím, kdy jsem se zákazníkem komunikoval, v jakém procesu se objednávka nachází, zda byla vystavena online faktura a zda byla zaplacena. Co výrobek, to samostatná zakázka, na kterou se váže konkrétní cenová nabídka nebo objednávka, online faktura a další doklady. Ve FLOWii vidím všechny vystavené doklady spojené se zakázkou i další plánované události, které je třeba v souvislosti s ní vyřešit.
V současné době je nás ve firmě pět, kteří máme přístup do CRM systému, využívají ho také naše ekonomky. Současně jsme také implementovali docházkový systém od FLOWii. Naši zaměstnanci zaznamenávají docházku prostřednictvím tabletu, který je umístěn v šatně. Každé ráno, když přijdou do práce, zadávají svůj PIN a totéž při odchodu z práce. Docházkový systém zaznamenává dobu, kterou odpracovali, a na konci měsíce máme přesný přehled o tom, kolik dní byl zaměstnanec v práci, zda měl dovolenou nebo absenci. Výkaz pak předáváme účetní, které FLOWii výrazně usnadňuje práci. Dříve jsme používali knihu docházky, kterou bylo nutné ručně přepisovat. Vezměte si, že se jedná o desítky minut denně, které se na konci měsíce promění v hodiny.
FLOWii výborně slouží pro řízení zakázek
Proč jste se rozhodli pro FLOWii?
Původně jsme se rozhodovali mezi třemi CRM systémy. S jednou firmou jsme začali vyvíjet vlastní systém, do kterého jsme investovali peníze. Měl své výhody i nevýhody, ale pořád nám něco chybělo. Asi rok mi trvalo, než jsem se definitivně rozhodl pro FLOWii. Používáme ho od roku 2020. Velkou roli sehrála možnost evidovat zakázky v systému. Díky tomu, že je máme na jednom místě, máme přehled o našich projektech. Máme velmi atypickou výrobu. Co zakázka, to jiný specifický projekt.
Ve firmě máme nastavené procesy tak, abychom si nemuseli pokaždé telefonovat a ptát se, co má dotyčný dělat nebo v jakém stavu je projekt. O všem máme přehled a zároveň máme k dispozici veškeré dostupné informace na pár kliknutí.
Sklo jako unikátní materiál, kterému je třeba rozumět
V čem vidíte výhodu systému, jako je FLOWii?
Tím, že jsme atypická výroba, naše firma stojí víceméně na lidech, našich technologiích a na pořádku v procesech. FLOWii je systém, který nám poskytl především velký přehled v evidenci zakázek. Jsou firmy, které podnikají tak, že si ani dnes nedokážou dohledat některé důležité informace o zakázkách nebo v nich mají chaos. V tomto případě mluvím o naší konkurenční výhodě, protože systém má významný vliv i na kvalitu našich dodávaných služeb.
Jak vznikl název vaší firmy SKLO-KALI?
Název naší firmy vznikl z našich příjmení, i když někteří zákazníci si myslí, že jsme ho odvodili z kaleného skla (smích). Je pravda, že vyrábíme produkty z kaleného skla, ale v tomto případě je jeho souvislost s názvem naší firmy spíše náhoda.
V čem je výroba ze skla specifická?
Sklo je jedním z nejobtížněji opracovatelných materiálů vůbec. Od chvíle, kdy se k nám dostane jako polotovar, až do chvíle, kdy ho u zákazníka smontujeme do podoby nového výrobku.
Sklovina se na Slovensku vůbec nevyrábí, dovážíme ji ze zahraničí. Nakupujeme velké formáty skleněných tabulí, které k nám přijíždějí kamiony ve velkých svazcích. Sklo pak ve skladu ukládáme pomocí mostového jeřábu do speciálních stojanů, kde ho řežeme na menší kusy a zpracováváme pomocí naklápěcího řezacího stolu. Při manipulaci s ním musíte být ostražití, abyste se nezranili a zároveň abyste výrobek uchránili před nárazy nebo poškrábáním.
Sklo jako materiál na opracování ani nelze srovnávat například se dřevem. Existuje mnoho druhů skla. Na první pohled mohou vypadat stejně, ale každý typ má jiné použití – jiný typ skla máte v zábradlí, jiný v okně nebo ve sprše, jiný typ skla je zrcadle či na displeji telefonu. To vše musíme ovládat, abychom to mohli vysvětlit našim zákazníkům a tím je i vzděláváme. Jedna věc je totiž představa zákazníka a druhá samotná realizace s doladěním všech technických detailů.
Jak vnímáte vaše podnikání?
Podnikání vnímáme jako cestu. Pro nás je nejdůležitější, abychom dodali kvalitní výrobek koncovému zákazníkovi. Nesníme o velkých zakázkách. Nicméně i přes moderní výdobytky doby, jako je dobrý software a technologie, se snažíme neustále posouvat vpřed, být efektivní a dodávat zákazníkům kvalitní produkty a služby.
Snažíme se firmu nastavit tak, aby fungovala hladce a lidé v ní byli samostatní. Aby každý věděl, co má dělat, když ráno přijde do práce. Víme, jak je dnes důležité mít systém a posloupnost. Naši zaměstnanci jsou pro nás důležití. Musím říct, že máme opravdu chytré lidi - ty nejlepší v oboru. Všichni děláme svou práci na maximum v týmovém duchu. Firmě a zaměstnancům se bude dařit jen tehdy, když každý bude svou práci dělat na 100 %. Můžeme mít sebelepší software, ale bez lidí a jejich důvěry by to nefungovalo.
Petra Nagyová
