Software vytvořený pro české podnikatele
Důvěřuje nám 4800+ firem v ČR, SR a HU.
FLOWii pomáhá malým a středním firmám efektivně řídit řídit podnikání a komunikaci s partnery.
Funkce personalizace
Funkce personalizace
Úspěšnost e-mailů je vyšší, pokud adresát cítí, že email byl napsán právě jemu. Stačí vložit ten správný vzor a FLOWii se postará, aby se vaši zákazníci cítili, že jsou pro vás jediní.

Klasický i HTML editor
Klasický i HTML editor
Emaily pro své zákazníky vytváříte jednoduše jako ve svém klasickém emaily. Vložte si logo, obrázek, link i typ písma. Chcete odeslat graficky zajímavý newsletter? Uděláte to jednoduše pomocí html editoru.

Plánování doby odeslání
Plánování doby odeslání
Čtenost emailů není vždy stejná, ovlivňuje ji i čas, kdy email odesíláte. S FLOWii si odesílání emailů můžete naplánovat na konkrétní datum i čas.

Databáze partnerů
Přehledná evidence zákazníků
FLOWii umožňuje evidovat své kontakty neomezeně se všemi potřebnými informacemi. Navíc zcela bezplatně!

Jmenovky a kategorie
Nezapomínáte a komunikujete efektivně
Pomocí jmenovek svým zákazníkům přidáváte různé vlastnosti. Přes typy je zařadíte do cílových skupin. Tak zavádíte do své databáze kontaktů pořádek a víte si efektivně vybrat cílovou skupinu.

Historie zákazníka
Historie zákazníka
Díky spojení emailingu a CRM systému v jednom, můžete sledovat historii emailů na konkrétním zákazníkovi. Jaké emaily od vás dostal a reakce na ně máte na jednom místě.

Hromadný emailing pro konkrétní zákazníky
S FLOWii posíláte hromadný email (newsletter) přímo svým partnerům. Není třeba nic importovat, propojovat ani vytvářet seznamy.
Cílové adresáty si vybíráte podle zařazení, vlastních charakteristik, města nebo podle odpovědné osoby.

Znáte výsledky email marketingu
Vědět, kdo si vaše emaily přečetl, kdo kliknul na odkaz, komu nebyly e-maily doručeny vůbec vám dává prostor pro zlepšení a vytváření lepších vztahů s vašimi zákazníky.

Se zákazníky pracujete cíleně
Seznam adresátů je rozdělen podle toho, jak na vaše emaily reagovali, umožňuje s nimi efektivně pracovat dále.
Víte, kdo otevřel a klikl na vaši nabídku? Oslovte ho telefonicky a zjistěte o jeho požadavcích více. Podpoříte tak své obchodní výsledky.

Jaké jsou výhody online emailingu?
- Kompletní přehled o odeslaných e-mailech
- Méně administrativy při ručním odesílání
- Efektivní řízení komunikace se zákazníky a partnery
- Rychlé a konzistentní doručování zpráv bez zpoždění
- Automatické upomínky na zaplacení faktury
- Lepší koordinace mezi obchodem, zákaznickou podporou a týmem
- Online přístup k historii e-mailů odkudkoli
- Bezpečné uložení komunikace v systému s možností zpětné kontroly
Benefity
Emailový nástroj Zdarma k licenci
FLOWii je přehledná a funkcemi nabitá aplikace. Ke každé licenci navíc získáte plnohodnotnou zákaznickou podporu, bezplatné online konzultace a pravidelné aktualizace.
Pravidelné aktualizace
FLOWii funkce pravidelně aktualizujeme. Množství novinek pochází z návrhů od našich zákazníků.
Rychlá a ochotná podpora
Rada, připomínka či otázka? Jsme tu pro vás každý pracovní den od 9:00 do 16:00.
Bezplatná online konzultace
První školení, pomoc při nastavení a konzultace procesů ve vaší firmě. Jen s FLOWii zcela zdarma!
Cena
Emailová komunikace na jednom místě
Emailingový program FLOWii můžete využívat 30 dní zcela ZDARMA.
Po zkušebním období stojí přístup pro jednoho uživatele 275 Kč měsíčně nebo 234 Kč při roční platbě.
Podrobnosti o dalších funkcích naleznete v našem ceníku.

Naši spokojení zákazníci
Množství spokojených uživatelů
Q&A
Hromadný emailing ve zkratce
Proč je Hromadný emailing součástí FLOWii?
Hromadný emailing (newsletter) je jeden z nejúčinnějších způsobů, jak komunikovat se svými zákazníky i v době, kdy nenakupují. S kvalitním emailovým obsahem si dokážete budovat důvěru a dlouhodobé vztahy. I proto patří dnes email marketing k nejúčinnějším nástrojem marketingu.
Jak funguje FLOWii hromadný emailing?
FLOWii emailing je jednoduchá online aplikace, která bezpečně, cíleně, cenově efektivně a hromadně posílá vaše emaily a poskytne vám kompletní statistiky o jejich úspěšnosti. Je ideálním řešením pro firmy a živnostníky, kteří mají pestrou databázi potenciálních a stávajících zákazníků a chtějí s nimi moderním způsobem budovat dlouhodobé vztahy.
Čím je FLOWii Hromadný emailing výjimečný?
Originalita FLOWii emailingu spočívá v přímém napojení na CRM systém. Nepracuje pouze se seznamem kontaktů a emailových adres, ale se zákaznickou databází CRM. Ta vám umožní o kontaktech evidovat jakékoliv informace a na jejich základě efektivně vybírat cílové skupiny. Zároveň na každého zákazníka vidíte i kompletní historii emailových aktivit. V případě zájmu můžete emailing kdykoliv rozšířit o další CRM služby.
Výjimečný je i ve způsobu placení. Váš účet můžete mít stále aktivní, avšak platíte pouze tehdy, pokud využijete naše emailové služby. Vedení účtu i online přístup jsou bezplatné, stejně vás neomezujeme ani v počtu kontaktů. Počet kontaktů není limitován ani zpoplatněn. Faktura za FLOWii vám bude vystavena pouze v tom měsíci, kdy se rozhodnete své emaily reálně odeslat. Základní balíček, který obsahuje 3000 emailů stojí měsíčně 275,00 Kč bez DPH.
Co je emailing a jak se nejčastěji používá?
Emailing je forma komunikace se zákazníky, která umožňuje posílat hromadné i personalizované zprávy. Od newsletterů po obchodní nabídky či automatická upozornění.
Pro koho je emailing vhodný?
Emailing je ideální pro firmy, e-shopy, živnostníky i neziskovky – zkrátka pro každého, kdo chce budovat vztahy se zákazníky, pravidelně komunikovat a zvyšovat prodej.
Co očekávat od emailing nástroje?
Od kvalitního emailingového nástroje můžete očekávat:
-
Snadné vytváření a úpravu e-mailů – klasický i HTML editor, šablony.
-
Segmentaci kontaktů – možnost cílit na konkrétní skupiny zákazníků.
-
Personalizaci – oslovení jménem, individuální údaje v e-mailu.
-
Automatizaci odesílání – naplánování času, follow-upy, automatické kampaně.
-
Statistiky a měření výkonu – otevření, prokliky, nedoručení, odhlášení.
-
Bezpečné odesílání a správu databáze – GDPR, správa kontaktů, odhlašovací odkazy.
-
Integrace – propojení s CRM, e-shopem, fakturací nebo dalšími systémy.
Výsledkem je efektivnější marketing, méně ruční práce a lepší vztahy se zákazníky.
Jaké typy emailů můžu posílat?
- Newslettery,
- obchodní nabídky,
- automatické upomínky,
- transakční zprávy,
- oznámení,
- personalizované kampaně,
- pozvánky na události.
Jak zvládat emailing?
Zvládnete ho tak, že budete posílat pravidelné, kvalitní a cílené e-maily, pracovat se segmentací kontaktů, sledovat výsledky (open rate, kliky) a průběžně optimalizovat obsah i čas odeslání.
Automatizace a dobrý nástroj vám ušetří většinu ruční práce.
Jak se tvoří kvalitní databáze kontaktů pro emailing (emailing list)?
Získává se primárně přes formuláře na webu, objednávky, registrace, zákaznické účty, soutěže nebo CRM systém. Klíčové je mít souhlas a kvalitní kategorie pro cílení.
Jak zjistit, zda je moje e-mailová kampaň úspěšná?
Sledují se ukazatele jako open rate (otevření), click-rate (kliknutí), bounce rate (nedoručené), odhlášení a podíl konverzí.
Co obsahuje dobrý marketingový e-mail?
Kvalitní e-mail by měl mít poutavý předmět, personalizovaný obsah, jasnou výzvu k akci (CTA), pěkný design a správné segmentování cílové skupiny.
Jak často mám posílat e-maily?
Optimální frekvence odesílání e-mailů závisí na typu komunikace, ale obecně platí, že je lepší posílat méně, ale kvalitních a relevantních zpráv.
Nejčastější doporučení:
- Newsletter: 1× za 1–2 týdny, abyste zůstali v kontaktu, ale nezahltili adresáty.
- Obchodní e-maily / nabídky: dle situace, obvykle 1× týdně.
- Cold emailing:
- první e-mail
- follow-up po 4–7 dnech, pokud příjemce nereaguje
- další follow-up o 5–10 dní (max. 2–3 následné zprávy)
Důležité je sledovat reakce a frekvenci přizpůsobit tomu, co vaší cílové skupině nejvíce vyhovuje.
Co je to cold emailing?
Cold emailing je oslovení osoby nebo firmy, se kterou jste předtím nekomunikovali. Jedná se o první kontaktní e-mail, jehož cílem je navázat spolupráci, představit službu nebo zahájit obchodní rozhovor.
Jak si ve FLOWii nastavím odesílání emailů přes SMTP, pokud používám Centrum, Atlas nebo Pobox?
Nastavení probíhá přímo v aplikaci FLOWii v sekci Nastavení → Emaily → SMTP.
Přesný postup naleznete v manuálu SMTP.


















