ERP systém, co to je? Vše, co potřebujete vědět

Zkratka ERP se v podnikatelském prostředí zmiňuje stále častěji, ale pro mnohé stále představuje pojem zahalený otazníky. Ve skutečnosti se jedná o jeden z nejdůležitějších nástrojů moderního řízení firem.

ERP systém dokáže propojit účetnictví, sklad, výrobu, obchod i projekty do jednoho přehledného a funkčního celku. Výsledkem jsou vždy aktuální data, rychlejší rozhodování a vyšší efektivita. V tomto článku se dozvíte, co je ERP software, jak funguje a proč může být rozhodujícím faktorem úspěchu vašeho podnikání.

Co je ERP?

ERP je zkratka, která pochází z anglického pojmu (Enterprise Resource Planning) a v překladu znamená plánování podnikových zdrojů. Pomocí ERP lze komplexně koordinovat všechny firemní zdroje i jednotlivá oddělení prostřednictvím sdílených dat v jednom systému. ERP systém tedy slouží ke komplexnímu řízení podniku, pomocí kterého firmy dokážou plánovat a dosahovat svých cílů.

Podle Patrika Škulavíka, Co-foundera FLOWii: ERP dokáže propojit všechny klíčové procesy firmy do jednoho systému, čímž šetří čas, snižuje náklady a zlepšuje rozhodování na základě přesných dat.

Kde se využívá ERP?

ERP systém využívají zejména střední a větší podniky. Opodstatnění ERP najdeme při procesech v následujících oblastech:

• Ekonomika, finance, účetnictví, fakturace a mzdy
• Řízení zakázek, obchodu a výroby
• Řízení lidských zdrojů
• Zákaznická podpora a CRM
• Docházka zaměstnanců a plánování směn
• Logistika a správa dodavatelského řetězce
• Business intelligence, sběr, analýza a interpretace obchodních dat
• Plánování a řízení výrobních procesů
• Kontrola kvality

V praxi se nejčastěji setkáváme s ERP, které pokrývá oběh objednávek, zakázek a zákazníků, až po dodání výrobku či služby. Pokud hledáte jednoduché cloud ERP řešení pro malé a střední firmy, vyzkoušejte FLOWii na 30 dní zcela zdarma.

Ve kterých oblastech podnikání se ERP využívá nejčastěji?

ERP systémy přinášejí výhody napříč různými odvětvími. Nejčastěji se s nimi setkáte v těchto segmentech:

• Výroba a průmysl
• Obchod a distribuce
• Stavebnictví
• Logistika a doprava
• Zdravotnictví
• Zemědělství
• Energetika
• IT a technologické firmy
• Veřejná správa a neziskové organizace

Jak ERP systém pomohl stavební firmě BVK-PRO

BVK-PRO je stavební firma zaměřená na statické posudky a projekční činnost. Od začátku podnikání využívá ERP systém FLOWii k řízení zakázek, projektů, úkolů a týmové spolupráce. V rámci systému spravují i CRM databázi klientů, fakturaci, evidenci nákladů a ziskovost projektů. Cloudové řešení jim umožňuje pracovat z kanceláře i z terénu, přičemž všechna data mají k dispozici na jednom místě.

ERP systém přinesl firmě lepší přehled o projektech, přesnější řízení, úsporu času a snížení chybovosti. Pro více zkušeností zákazníků si prohlédněte případové studie.

Jak se využívá ERP v logistice?

Pomocí ERP systému můžete zefektivnit spolupráci mezi odběrateli, dodavateli, partnery i zákazníky. Co to znamená? Jednoduše všechny zúčastněné strany dokážete přehledně vybavit pomocí jednoho softwaru v jediné transakci.

K dlouhodobému uspokojování rostoucích požadavků zákazníků a zároveň ke zkvalitňování služeb je pouze otázkou času, kdy budete muset dříve či později integrovat logistický informační systém. Zákaznický servis, dodací lhůty, dostupnost produktů a reklamace – to jsou všechno faktory, které zákazník, dodavatel či odběratel při každé transakci vnímá.

Neprofesionální komunikace může zmařit objednávku zákazníka. Prodloužení dodací lhůty u něj může vyvolat nedůvěru. Nedostatečná dostupnost produktů zase snižuje tržby. Právě proto je pro podporu logistických činností nezbytný ERP software, který zajistí přijímání a vyřizování objednávek v požadovaném čase a kvalitě, evidenci zásob a skladu, měření výkonů jednotlivých pracovníků, monitoring přepravy a mnohé další.

ERP pomáhá ve strategickém rozhodování firem

ERP poskytuje firmám cenná data v reálném čase. Právě díky korektním datům můžete vyhodnocovat a nastavovat obchodní strategii. Zároveň vám pomáhá i při zodpovězení následujících otázek:

• Jak můžete efektivněji evidovat obchodní případy?
• Jak efektivněji pracovat s objednávkami?
• Jak efektivněji plánovat výrobu, nákup a prodej zboží?
• Jak efektivněji skladovat zásoby?
• Jak efektivněji expedovat hotové výrobky?

Jak fungují ERP systémy?

Zde je stručný přehled fungování ERP v reálné firmě, přičemž složitost procesů závisí na velikosti podniku a odvětví, ve kterém působí.

1. Sběr dat – automaticky shromažďuje údaje z účetnictví, skladu, výroby, prodeje a dalších oddělení.
2. Jedno místo pro všechno – všechny informace jsou přehledně uloženy a okamžitě dostupné oprávněným lidem.
3. Analýza a přehledy – zpracuje data a připraví jasné reporty a statistiky.
4. Propojená oddělení – všichni pracují se stejnými, aktuálními informacemi.
5. Automatizace rutiny – zvládne fakturaci, objednávky i kontrolu zásob bez zbytečné manuální práce.
6. Efektivní využití zdrojů – sleduje materiál, kapacity i lidi, aby se předešlo ztrátám.
7. Podpora rozhodování – manažeři mají k dispozici přesná data v reálném čase.
8. Jednoduché propojení – integruje se s CRM, e-shopem či docházkovým systémem.

Jaké jsou výhody a nevýhody ERP?

Možná vás zajímá, jaké výhody a nevýhody může ERP systém přinést vašemu podnikání. Připravili jsme stručný přehled jeho přínosů i možných nedostatků v praxi.

Výhody ERP systému

Zkusme si shrnout některé přínosy ERP systému:

• detailní monitoring událostí v rámci organizace v reálném čase
• centralizace dat - všechny informace máte v jednom systému
• bezpečnost dat
• efektivnější řízení procesů a lepší pracovní prostředí pro zaměstnance
• sledování pohybu materiálu mezi jednotlivými středisky (sklad, výroba, výrobky po záruce, hotové výrobky apod.)
• výměna (import, export) dat s jinými systémy
• umožňuje jednoduché globální integrace (směnné kurzy, jazyky apod.)
• přizpůsobitelné uživatelské rozhraní včetně nastavení oprávnění jednotlivých zaměstnanců

Nevýhody ERP systému

ERP systémy v Česku mohou mít pro podnik i několik nevýhod, ale vyplatí se nad nimi zamyslet a vzít je jako příležitost:

• vysoké investiční náklady u menších a středních podniků
• dlouhodobá návratnost
• úprava softwaru může být finančně náročná
• vysoké licenční poplatky
• složitá implementace – časová náročnost (v průměru od 6 do 18 měsíců)
• nutnost neustálé kontroly

7 Kroků, jak si správně vybrat ERP systém pro vaši firmu

Krok 1: Definujte cíle – určete, co má ERP zlepšit.
Příklad: Automatizovat fakturaci a mít přehled o zásobách.

Krok 2: Analyzujte procesy – zmapujte aktuální stav.
Příklad: Sklad evidovaný v Excelu, výrobní plán na papíře.

Krok 3: Stanovte rozpočet – jasně si určete investici.
Příklad: 5 000 € ročně včetně podpory.

Krok 4: Porovnejte možnosti – vyhodnoťte funkce a cenu.
Příklad: Tři řešení, vybírám nejlepší pro firmu.

Krok 5: Otestujte systém – využijte zkušební verzi.
Příklad: 30 dní testování modulů.

Krok 6: Zapojte tým – získejte zpětnou vazbu.
Příklad: Účetní, skladník, prodejce.

Krok 7: Vyberte dodavatele – ověřte reference.
Příklad: Zeptat se podnikatelů na jejich zkušenosti.

Nejlepší ERP systémy na Slovensku a jejich porovnání

Hledáte optimální ERP řešení pro vaše podnikání? Prohlédněte si náš stručný přehled a pro větší výběr si přečtěte článek „Nejlepší ERP systémy v Česku.“

Jak se liší požadavky na ERP podle velikosti firmy?

ERP systém pro mikro a malé firmy

– klade důraz na jednoduchost, nízké pořizovací náklady, rychlé nasazení a klíčové moduly jako fakturace, skladové hospodářství a CRM. Nejčastěji volí cloudová řešení.

ERP systém pro střední firmy

– nabízí rozšířené funkce včetně projektového řízení, plánování výroby a zdrojů či integrací s dalšími systémy. Často využívají flexibilní cloud ERP.

ERP systém pro velké firmy a korporáty

– přináší komplexní, vysoce přizpůsobitelná řešení s pokročilou analytikou, automatizací a podporou mezinárodní expanze. Obvykle jde o on-premise systémy propojené s firemní infrastrukturou.

Jaká je cena ERP systému?

Cenu podnikového informačního systému vždy určuje několik parametrů:

• cena databázového softwaru
• cena licence
• cena za jednotlivé moduly
• cena za aktualizaci a údržbu systému
• cena za telefonickou, e-mailovou či jinou formu podpory
• cena za speciální požadavky uživatele

Nejnižší cenová kategorie ERP systémů se pohybuje od 50 až 250 tisíc Kč. Pod tuto cenu spadá například základní doplnění funkcionalit k již existujícímu účetnímu softwaru.

Střední cenová kategorie ERP systémů se pohybuje mezi 250 až 1700 tisíci Kč. Mluvíme o potřebě ERP pro středně velké společnosti, které mají od 10 do 250 zaměstnanců. Cena může být také vyšší v závislosti na komplikovanosti podnikových procesů a požadavků na software.

Jaké typy ERP systémů známe?

ERP systémy mohou mít různé formy, přičemž každá z nich přináší odlišné výhody a úroveň flexibility pro podnik.

• On-premise ERP – instalováno přímo na serverech firmy, s plnou kontrolou nad systémem.
• Cloud ERP – provozováno na vzdálených serverech poskytovatele, dostupné online formou předplatného.
• Hybridní ERP – kombinace lokálního a cloudového řešení pro větší flexibilitu.
• Dvouvrstvé ERP – využití dvou ERP platforem (např. centrální on-premise a lokální cloudové) pro různé části podniku.
• Open-source ERP – systém s otevřeným kódem, který si firmy mohou upravit podle svých potřeb.
• Specializované ERP – zaměřené na konkrétní odvětví nebo typ výroby.

ERP a CRM v cloudu jsou nadále trendem

Cloud a cloudové služby dnes nejsou žádnou novinkou. Uživatelé k nim mohou přistupovat pomocí webového prohlížeče, díky čemuž lze i Cloud ERP nebo CRM software používat prakticky odkudkoli. Desktopové aplikace, které je třeba instalovat do počítače, se stále více stávají spíše přežitkem. Mění se také technologický a obchodní model podnikových systémů.

Cloud ERP systém dnes již více nepotřebujete instalovat. Postačuje jednoduchá registrace přes internetový prohlížeč a software si můžete zakoupit na libovolný počet měsíců – například i od FLOWii.

Efektivitu práce s Cloud ERP systémem podporují také mobilní aplikace, které jsou dostupné i na Android, Windows či iOS. Používání cloudových aplikací je snadné a k informacím se dostanete prostřednictvím svého počítače, tabletu či mobilu všude tam, kde je dostupný internet. Taková řešení jsou navíc cenově dostupná a jejich správa a aktualizace je prováděna poskytovatelem softwaru v pravidelných intervalech.

Chcete vědět, jaký je rozdíl mezi CRM a ERP? Přečtěte si náš článek.

Závěr

Chcete-li, aby vaše firma rostla a držela krok s konkurencí, moderní ERP systém již není luxus, ale nezbytnost. Pokud jej ještě nepoužíváte, pravděpodobně každý měsíc přicházíte o čas i peníze zbytečnou manuální prací a neefektivními procesy.

Zefektivněte své podnikání již dnes. Vyberte si ERP, který se přizpůsobí vašim potřebám a podpoří váš růst. Držíme vám palce při správném výběru.