Rodinná společnost AEV-system realizuje inteligentní domy pro domácnosti i firmy. Pro evidenci zakázek, obchodních partnerů a financí využívá CRM systém. „S FLOWii máme lepší přehled o řízení projektů, cash flow i každodenním fungování firmy,“ říká jednatel společnosti Juraj Tomík.
„Ve FLOWii sledujeme příjmy a výdaje podle jednotlivých zakázek. Přestože používáme vlastní fakturační program, ve FLOWii evidujeme finanční údaje, abychom měli aktuální přehled o hospodaření firmy. Zároveň dokážeme předvídat, jaká částka nám každý měsíc přibude na účet.“
Juraj Tomík, AEV-system
Jaké služby nabízí společnost AEV-system?
Jsme elektrotechnická společnost, která se zaměřuje na inteligentní řešení využívající moderní technologie pro domácnosti i firmy.
Nabízíme řešení pro inteligentní domy, navrhujeme a realizujeme bezpečnostní systémy a provádíme revize pro domácnosti, firmy i školy.
Jak vám FLOWii pomáhá v podnikání?
V podnikání jsem perfekcionista a je pro mě důležité mít přehled o fungování firmy. I proto jsme se rozhodli pro podnikový informační systém.
FLOWii využíváme k evidenci obchodních partnerů, správě a řízení zakázek i kontrole financí. Protože se věnujeme projektové, servisní i realizační činnosti, potřebujeme mít všechny důležité informace přehledně dostupné na jednom místě.
Jak využíváte online CRM při řízení zakázek?
V CRM evidujeme celý průběh zakázky – od zákazníka až po příjmy a výdaje spojené s konkrétním projektem. Ve FLOWii vidíme její aktuální stav, komunikaci se zákazníkem, související finance i kompletní historii zakázky.
Přestože firma používá vlastní fakturační program, ve FLOWii eviduje finanční údaje, aby měla aktuální přehled o hospodaření.
Jakým způsobem kontrolujete finance ve FLOWii?
Ve FLOWii sledujeme příjmy a výdaje podle jednotlivých zakázek. Přestože používáme vlastní fakturační program, ve FLOWii evidujeme finanční údaje, abychom měli aktuální přehled o hospodaření firmy. Zároveň dokážeme předvídat, jaká částka nám každý měsíc přibude na účet.
Jsme menší rodinná firma s několika zaměstnanci, a proto je pro nás kontrola cash flow velmi důležitá. Finance kontroluji jednou měsíčně. Ve FLOWii si zobrazím finanční reporty, díky kterým vidím, jak si firma stojí, v jakém stavu jsou jednotlivé zakázky a které z nich jsou už dokončené.
I dnes se najde mnoho podnikatelů, kteří kontrolují finance jen občas. Proč je to pro vás důležité?
Protože firma, která neví, jak fungují její peníze, nikdy nemůže dobře fungovat.
Co vám používání FLOWii přineslo?
Největším přínosem je přehled a pořádek.
Díky CRM systému máme na jednom místě zákazníky, zakázky i finance. Když potřebuji zjistit, v jakém stavu je konkrétní projekt nebo jak se firmě daří, jednoduše se podívám do FLOWii.
„Finance ve FLOWii sledujeme jednou měsíčně. Pravidelně kontroluji také finanční reporty, díky kterým vidím, jak si firma stojí a v jakém stavu jsou jednotlivé zakázky. Firma, která neví, jak fungují její peníze, nikdy nemůže dobře fungovat.“
Juraj Tomík, AEV-system
Je o inteligentní domy zájem?
Současnost přeje moderním technologiím, které se stále více prosazují nejen v administrativních a komerčních budovách, ale i v rodinných domech. Zájem o inteligentní domy proto neustále roste. Každý rok realizujeme přibližně deset kompletních instalací.
Co je vlastně inteligentní dům?
Především je potřeba si uvědomit, že inteligentní dům není totéž co smart home. Jde o dva odlišné pojmy. Inteligentní dům je technologické řešení, které propojuje všechny systémy v domácnosti a zajišťuje řízení osvětlení, vytápění, chlazení i dalších zařízení.
Místo klasické elektroinstalace využívá inteligentní elektroinstalaci, která dokáže ovládat vše, co je v domě nebo budově připojeno k elektrické síti. Takový dům funguje automaticky podle nastavených požadavků a potřeb jeho uživatelů.
Provoz domu je efektivnější a úspornější, zejména pokud jde o regulaci vytápění a chlazení.
Především ve výrazné úspoře energií. Provoz domu je efektivnější a úspornější, zejména díky chytré regulaci vytápění a chlazení. Systém například rozpozná, zda jsou otevřená okna nebo zda se někdo nachází v domě, a podle toho automaticky upravuje teplotu v jednotlivých místnostech.
Stejně funguje i ovládání brány, stínicí techniky nebo osvětlení. V inteligentním domě není potřeba myslet na zhasínání – systém se přizpůsobuje potřebám uživatelů.
Inteligentní dům zvyšuje komfort bydlení a umožňuje ovládat domácnost na dálku prostřednictvím centrálního tabletu nebo mobilního telefonu. Řadu funkcí lze ovládat také hlasem.
Dokážeme propojit různé technologie tak, aby vzájemně spolupracovaly a jejich provoz byl co nejefektivnější.
Jak dlouho trvá realizace inteligentního domu?
Je to individuální. Většina klientů už má připravenou projektovou dokumentaci pro stavební povolení. Nejprve společně projdeme jejich představy a výkresy a následně připravíme vlastní projektovou dokumentaci pro inteligentní dům.
Na jejím základě zákazníkovi zpracujeme cenovou nabídku. Samotná realizace se pak odvíjí od průběhu stavby. Pokud je dům ve fázi hrubé stavby, základní instalaci zvládneme přibližně za pět dní.
Poté pokračují další práce na domě – rozvody vody, obklady, interiér a další technologie. Jakmile jsou dokončené, vracíme se zpět a provádíme finální instalaci, která obvykle trvá dalších pět dní. U větších domů může být realizace delší.
Inteligentní dům se naprogramuje a nastaví podle potřeb majitele.
Poté inteligentní dům naprogramujeme a nastavíme podle potřeb majitele. Mnoho funkcí si pak může uživatel později upravovat i sám. Přibližně po třech měsících provozu společně projdeme jeho zkušenosti a případné připomínky.
Pokud má zákazník zájem, dokážeme inteligentní dům nastavovat i na dálku. V takovém případě ho vždy informujeme o tom, jaké úpravy provádíme a kdy dojde ke změnám, aby si je mohl v systému vyzkoušet.
Využívají inteligentní řešení také firmy?
Ano, spolupracujeme s řadou firem, které využívají inteligentní řešení především pro efektivnější správu energií a provozu. Typickým příkladem jsou hotely, kde dnes mnoho procesů řídí inteligentní hotelové systémy.
V jednom hotelu jsme například zavedli řešení, díky kterému může fungovat i bez nočního recepčního. Host se ubytuje pomocí přístupové karty a systém se postará o vše potřebné. Ještě před jeho příjezdem automaticky nastaví vytápění nebo chlazení na požadovanou teplotu.
Firmy dnes stále více řeší efektivní využívání energií. Chtějí mít přehled o spotřebě elektřiny, vody nebo vytápění a hledají způsoby, jak jejich provoz optimalizovat. Pokud například využívají fotovoltaiku, dokážeme inteligentní systém nastavit tak, aby vyrobenou energii využíval co nejefektivněji.
Shrnutí
Díky online CRM systému FLOWii má společnost pod kontrolou zakázky, obchodní partnery, finanční reporty i cash flow. Všechny důležité informace má přehledně na jednom místě, a může se tak naplno věnovat realizaci inteligentních řešení pro své zákazníky.
O společnosti AEV-system
Rodinná společnost AEV-system se specializuje na inteligentní řešení pro domácnosti i firmy. Tým kvalifikovaných odborníků navrhuje a realizuje inteligentní elektroinstalace s využitím moderních technologií, které zákazníkům přinášejí vyšší komfort, bezpečnost a efektivnější využívání energií. Společnost zajišťuje komplexní řešení od návrhu přes samotnou realizaci až po následnou podporu. To vše s cílem, aby technologie pracovaly pro lidi – jednoduše, spolehlivě a s maximálním užitkem.
Nejčastější otázky
Jak CRM pomáhá řídit zakázky?
CRM systém pomáhá evidovat každou zakázku od prvního kontaktu se zákazníkem až po její dokončení. Firma má na jednom místě přehled o stavu zakázky, komunikaci, termínech, souvisejících úkolech i financích.
Proč se firmě vyplatí sledovat finance podle zakázek?
Sledování financí podle zakázek pomáhá firmě zjistit, které projekty jsou ziskové, jaké mají náklady a jaké přinášejí příjmy. Díky tomu může lépe plánovat cash flow, přijímat správná obchodní rozhodnutí a efektivněji řídit své finance.
Jak může CRM pomoci elektrotechnické firmě?
CRM systém pomáhá elektrotechnickým firmám spravovat zákazníky, řídit zakázky, plánovat servisní zásahy, sledovat finance a mít všechny důležité informace o projektech na jednom místě. Snižuje administrativu a zlepšuje přehled o průběhu realizací.
Co všechno eviduje FLOWii?
FLOWii umožňuje evidovat obchodní partnery, zákazníky, obchodní případy, zakázky, projekty, úkoly, faktury, příjmy a výdaje, docházku zaměstnanců i skladové zásoby. Všechny důležité firemní údaje jsou propojené v jednom systému.
Je FLOWii vhodné i pro menší firmy?
Ano. FLOWii je navržené pro malé a střední firmy, které chtějí mít lepší přehled o obchodu, zakázkách, financích i každodenních firemních procesech. Díky modulárnímu řešení si mohou vybrat pouze ty funkce, které skutečně potřebují.
Petra Nagyová
Komunikační konzultantka | Writerka | Mentorka
Petra Nagyová je mentorka a copywriterka s více než 15 letou praxí v obsahovém marketingu. Působí také jako konzultantka v oblasti komunikace a PR. Pro FLOWii zpovídá lidi z firem a jejich podnikatelské příběhy o tom, jak jim pomáhá CRM a řešení od FLOWii. V minulosti se podílela na psaní marketingové knihy Levosphere – Marketing v praxi. V komunikaci přirozeně propojuje příběhy značek s konkrétní hodnotou pro čtenáře.
