Používa vaša firma eWay CRM alebo o ňom práve premýšľate? Tento CRM postavený na Outlooku si obľúbilo množstvo používateľov v Česku, Slovensku, ale aj v USA – no obstojí v roku 2025 s modernými CRM riešeniami?
V tomto článku sa pozrieme na to, čo je eWay CRM a čo ponúka: jeho cenu, recenzie, silné a slabé stránky aj alternatívy, ktoré môžu byť pre vás výhodnejšie.
Najdôležitejšie zistenia:
- eWay CRM integrácia – silná väzba na Outlook/Microsoft 365, ideálna pre firmy pracujúce primárne v e-mailovom prostredí
- eWay CRM recenzie – používatelia oceňujú prácu priamo v Outlooku, no kritizujú pomalšiu synchronizáciu pri väčšom množstve dát
- Alternatíva eWay – FLOWii ponúka širšie funkcie a nevyžaduje prepojenie s Microsoft 365.
- Vhodnosť riešenia – eWay CRM pre firmy v Microsoft prostredí, FLOWii CRM pre tých, čo chcú all-in-one systém
O spoločnosti eWay System s.r.o.
eWay System s.r.o. je česká technologická spoločnosť so sídlom v Prahe. Firma vznikla v roku 2008 a dlhodobo sa špecializuje na vývoj CRM riešení pre malé a stredné podniky.
Tím eWay CRM tvorí zhruba 20 zamestnancov, ktorí vyvíjajú a spravujú systém eWay CRM. Spoločnosť stavia svoj produkt na hlbokej integrácii s Microsoft Outlookom a Microsoft 365, vďaka čomu je eWay CRM obľúbené predovšetkým vo firmách, ktoré pracujú v Outlook ekosystéme a chcú zjednotiť obchod, projekty aj komunikáciu do jedného nástroja.
eWay CRM výhody a nevýhody
| Výhody eWay CRM | Nevýhody eWay CRM |
| ✅Priama a hlboká integrácia s Outlook/Microsoft 365. | ❌Obmedzené využitie mimo Microsoft 365. |
| ✅Možnosť správy e-mailov, kontaktov, obchodov a projektov priamo v Outlooku. | ❌Pomalá synchronizácia údajov. |
| ✅Offline režim a desktop aplikácia pre Windows. | ❌Náročnejšie počiatočné nastavenie a úpravy. |
| ✅Jednoduchá adaptácia pre používateľov zvyknutých na Outlook. | ❌Menej ERP funkcií (chýba sklad, dochádzka, fakturácia v plnom rozsahu). |
| ✅Flexibilná cena – free verzia + škálovateľné platené plány. | ❌Môže byť drahší pri väčšom tíme alebo pri pokročilých funkciách. |
eWay cenník
eWay CRM je dostupný vo viacerých tarifách. Od úplne bezplatnej verzie až po platené plány pre firmy rôznych veľkostí a potrieb. eWay ponúka aj trojročný plán, ktorý je cenovo najdostupnejší.
- Free – zdarma, vhodné pre základnú správu kontaktov a firiem, s obmedzenými funkciami.
- Lite – 13 €/používateľ mes. alebo 11,25 €/používateľ mes. pri ročnej platbe.
základný plán pre malé tímy; zahŕňa základné možnosti prispôsobenia, synchronizáciu kalendára, vlastné polia a formuláre, základný workflow.
- Standard – 17 €/používateľ mes. alebo 15 €/používateľ mes. pri ročnej platbe.
stredný plán pre profesionálov s rozšírenou funkcionalitou: viac kalendárov, viac vlastných pohľadov a polí, pokročilejšie workflowy a väčší úložný priestor pre dokumenty/e-maily.
- Plus – 25 €/používateľ mes. alebo 22,50 €/používateľ mes. pri ročnej platbe.
najrozsiahlejší plán pre stredné a veľké firmy; neobmedzené polia, formuláre, workflowy, synchronizáciu kalendára a plný prístup k pokročilým funkciám.
Hľadáte cenovo výhodnejšie CRM? Pozrite si cenník FLOWii – ceny začínajú už od 11 € pri ročnom pláne 9,35 € .
eWay zákaznícke recenzie
Ako hodnotia firmy eWay CRM v praxi? Mnohí používatelia vyzdvihujú pohodlie práce priamo v Outlooku a možnosť fungovať offline. Objavujú sa aj pripomienky k pomalšej synchronizácii pri väčšom množstve dát. Niektorí používatelia uvádzajú, že detailné workflow nastavenia si vyžadujú viac času.
Maily sa aktualizujú, keď ich pridám do projektu. Som tiež spokojný s prehľadnosťou informácií, ktoré zadávam do eWay. Keď chcem však nahrať položky do projektu, trvá to dlho a spôsobí to zamrznutie celého systému eWay. - Jana K.
Pravidelne spôsobuje, že Outlook deaktivuje doplnok eWay, pretože ho to spomaľuje. Často musím reštartovať počítač, aby som znova spustil eWay aj Outlook. - Gabbi D.
eWay support
Zákaznícka podpora eWay CRM je dostupná v pracovné dni od 8:00 do 17:00. Tím môžete kontaktovať prostredníctvom e-mailu, live chatu aj telefonicky. Pre obchodné či produktové otázky môžete využiť aj adresu sales@eway-crm.com.
eWay alternatíva
Ak hľadáte jednoduchšiu a flexibilnejšiu alternatívu k eWay CRM, na trhu existuje viacero riešení. Jednou z hlavných alternatív je slovenský systém FLOWii, ktorý kombinuje CRM, ERP, fakturáciu, úlohy, sklad aj financie v jednom prostredí. Pre menšie a stredné firmy môže byť FLOWii efektívnejšou voľbou najmä vďaka nižšej cene, prehľadnosti a rýchlejšiemu nasadeniu.
eWay CRM vs. FLOWii CRM
Aké sú hlavné rozdiely medzi eWay a FLOWii? Pozrite si prehľadnú tabuľku s porovnaním:
| eWay CRM | FLOWii CRM | |
| Google recenzie | 4.8/5 (83 recenzií) | 4.9/5 (137 recenzií) |
| Cena za 1 používateľa / mesačne | 13-25 € | 11-26 € |
| Skúšobná doba | - | 30 dní zadarmo |
| Zameranie | CRM v Outlooku, správa kontaktov, e-mailov, obchodov a projektov | Komplexné podnikové riešenie (CRM + ERP moduly) |
| Cieľová skupina | Malé a stredné firmy | Malé a stredné firmy, živnostníci |
| Persóny | Obchodné tímy, konzultanti, servisné firmy, realitné kancelárie | Stavebné firmy, výroba, služby a agentúry, montážne spoločnosti, obchodné tímy |
| Kľúčové moduly | Kontakty, firmy, obchodné prípady, projekty, marketing, e-maily, dokumenty | CRM, ERP, fakturácia, úlohy, e-maily, projekty, dochádzka, sklad |
| Integrácie | Outlook, Word, Excel, Google Drive, SharePoint, Zapier | Banky, účtovné programy, Google Workspace, Zapier, Make |
| Silné stránky | Silná integrácia v e-mailoch, offline režim, prehľadná správa komunikácie | Viacero podnikových funkcií v jednom systéme, slovenské prostredie, flexibilné ceny |
Prečo dnes firmy potrebujú viac než len CRM v Outlooku?
CRM v Outlooku môže byť dobrý pomocník pre obchod a evidenciu komunikácie, ale moderná firma potrebuje omnoho viac. Okrem obchodu musí riadiť fakturáciu, financie, sklad, projekty, úlohy či dochádzku. Ak má každý proces vlastný nástroj, vzniká chaos, duplicitná práca a zbytočné náklady.
FLOWii nerieši len CRM. FLOWii prepája celé podnikanie. Sklad, fakturácia, zákazky, financie aj tím pracujú v jednom systéme, s jednou databázou a prepojenými procesmi.
Výsledkom je jednoduchšie riadenie firmy a menej starostí.
Záver
Dozvedeli ste sa všetko o eWay CRM? Teraz je len na vás zhodnotiť, či jeho možnosti postačujú vašim potrebám, alebo či hľadáte komplexný systém, ktorý pokryje aj fakturáciu, sklad, úlohy či dochádzku.
Ak uvažujete nad efektívnejším a cenovo výhodnejším riešením, FLOWii si môžete vyskúšať na 30 dní úplne zadarmo. Otestujte ho ešte dnes a vyberte si nástroj, ktorý podporí rast vašej firmy.
