Mějte zákazníky, obchodní příležitosti i úkoly na jednom místě s FLOWii.
30 dní ZDARMA. Bez zadávání kreditní karty a skrytých poplatků.
S FLOWii přeměníte obchodní data na přehledný systém. Bez chaosu v souborech, ručního přepisování a ztracených příležitostí.
Mějte zákazníky, kontakty a rozpracované obchody vždy po ruce. Rychle zjistíte, co se děje, kdo má co řešit a který obchod čeká na další krok.
Bez hledání tabulek, čekání na kolegu a posílání Excelů e-mailem.
Každý kontakt, nabídka i zakázka má svůj kontext. Pokud tyto informace nejsou propojeny, obchodní tým přichází o čas, přehled i příležitosti.
S FLOWii máte obchodní data uspořádaná tak, aby bylo jasné, co je rozpracováno, co čeká na rozhodnutí a kde vzniká prostor pro další prodej.
| CRM Excel | CRM systém | |
|---|---|---|
| 1. Evidence zákazníků a kontaktů | ✅ | ✅ |
| 2. Sledování obchodních příležitostí | ❌ | ✅ |
| 3. Automatické připomínky úkolů | ❌ | ✅ |
| 4. Aktuální data pro celý obchodní tým | ❌ | ✅ |
| 5. Historie komunikace se zákazníkem | ❌ | ✅ |
| 6. Přehled zakázek a obchodních aktivit | ❌ | ✅ |
| 7. Méně duplicit a chyb v datech | ❌ | ✅ |
| 8. Automatické reporty bez ručního zpracování | ❌ | ✅ |
| 9. Online přístup odkudkoliv | ❌ | ✅ |
| 10. Jednoduché používání | ✅ | ✅ |
Prohlédněte si video, ve kterém se dozvíte, jak spravovat databázi zákazníků. S procesem vám pomůže CRM software FLOWii.
CRM systém FLOWii můžete využívat 30 dní zcela ZDARMA.
Po zkušebním období stojí přístup pro jednoho uživatele 275 Kč měsíčně nebo 234 Kč měsíčně při roční platbě.
Podrobnosti o dalších funkcích naleznete v našem ceníku.
Ano, FLOWii CRM můžete používat 30 dní zcela zdarma se všemi CRM funkcemi bez omezení.
Po skončení zkušební doby můžete FLOWii využívat také v bezplatném režimu, který umožňuje evidovat omezený počet záznamů, například do 10 záznamů v evidenci Partneři, Zboží a služby a do 5 záznamů v ostatních evidencích, jako jsou zakázky, obchodní případy nebo úkoly.
FLOWii nabízí komplexní řešení pro malé a střední firmy. V jednom systému můžete využívat například:
Z Excelu je vhodné přejít na CRM systém tehdy, když správa zákazníků zabírá příliš mnoho času, přibývají obchodní příležitosti nebo potřebujete přesnější přehled.
Typicky u týmů nad 2 až 3 lidí se Excel stává nepřehledným, náchylným k chybám a obtížně udržitelným.
Excel CRM je jednoduchý způsob evidence zákazníků, kontaktů a obchodních příležitostí v tabulce. Anglicky se často používá výraz CRM Excel template. Hodí se hlavně na začátku, kdy firma potřebuje základní přehled bez složitého nastavování.
CRM evidence by neměla být jen seznam jmen a telefonních čísel. Aby byla použitelná při řízení obchodu, měla by obsahovat zejména:
Při menším počtu kontaktů může Excel fungovat. Když však přibývají zákazníci, úkoly a obchodníci, tyto údaje se snáze spravují v systému, který je propojuje a udržuje přehledné.
Ano, evidence zákazníků v Excelu lze nahradit CRM systémem, který propojuje zákazníky, kontakty, úkoly, obchodní příležitosti i historii komunikace.
Excel je dobrý na začátek, ale při větším počtu kontaktů vznikají duplicity, neaktuální data, zapomenuté follow-upy a více verzí jedné tabulky. Firemní systém pro správu zákazníků dá týmu jasný přehled o tom, kdo řeší zákazníka, v jaké fázi je obchod a jaký je další krok.
Ano, CRM tabulku v Excelu, zákazníky i obchodní kontakty v Excelu můžete jednoduše přenést do online systému. Získáte tak aktuální data na jednom místě, méně ručního přepisování a lepší přehled o každém zákazníkovi i obchodní příležitosti.
Ve FLOWii si tak zachováte stávající údaje, ale získáte k nim lepší přehled, týmový přístup a efektivnější řízení obchodu.
CRM v Excelu může stačit jednotlivci nebo velmi malému týmu. Když však s tabulkou pracuje více lidí, přibývají zákazníci, úkoly a obchodní příležitosti, Excel se rychle stává nepřehledným. Tehdy je vhodnější používat firemní řešení pro správu zákazníků, kde má celý tým aktuální data na jednom místě.
Získáte tak lepší přehled o tom, kdo řeší konkrétního zákazníka, v jaké fázi je obchod a co je další krok.
Přechodem z Excelu získáte zejména:
Excel CRM často využívají zejména menší týmy a firmy, které si zákazníky, kontakty a obchodní příležitosti evidují v tabulkách. Nejčastěji jde o:
Ne, FLOWii zvládnete používat i bez technických znalostí, protože systém je navržen tak, aby byl maximálně jednoduchý, přehledný a intuitivní i pro uživatele, kteří dosud pracovali zejména v Excelu.
Chcete-li využít plný potenciál FLOWii pro svou firmu, zarezervujte si bezplatné školení.
Ich skúsenosti a výsledky nájdete v prípadových štúdiách.
Responzívna verzia FLOWii vám umožní pracovať pohodlne z akéhokoľvek zariadenia, či už používate počítač, tablet alebo smartfón.
