Riešenia
CRM
Jednoduchšia administratíva, lepší time manažment a žiadne zabúdanie vďaka online crm FLOWii.
História zákazníka
Každý zákazník je jedinečný
Ukážte svojmu zákazníkovi, že ho poznáte, nadviažte na predchádzajúce rozhovory či objednávku a dajte mu pocítiť, že je pre vás jediný. Zlepšíte vaše vzťahy a pozitívne sa to odrazí aj na vašich tržbách. Prehľadná databáza kontaktov by mala byť súčasťou každého podniku.
Obchodné prípady
Obchody doťahujete do úspešného konca
80% úspešných obchodov sa uzatvára až po piatom kontakte. Väčšina obchodníkov však u zákazníka končí po druhom oslovení. Obchodné prípady vám pomôžu riadiť vzťahy s potenciálnymi zákazníkmi oveľa dôslednejšie. Plánujte svoje aktivity cez crm softvér FLOWii a dotiahnite obchody do úspešného konca.
Naposledy kontaktovaný
Na svojich zákazníkov nezabúdate
Evidencia zákazníkov vo FLOWii vám prezradí, kedy ste so svojím zákazníkom hovorili naposledy. Rovnako aj termín ďalšej plánovanej komunikácie. Nachádzajú sa vo vašej databáze zákazníci bez ďalšej plánovanej aktivity? Napravte to!
Organizácia úloh
Zlepšíte svoj time manažment
Telefonát, stretnutie či vypracovanie cenovej ponuky? Svoje povinnosti už nemusíte držať v hlave. Online informačný systém FLOWii ich zobrazí na prehľadnej nástenke a v kalendári. Tiež získavate prehľad o aktivitách svojich zamestnancov.
Upozornenia
Nezabúdate a komunikujete efektívnejšie
Ak chcete dať zamestnancom novú úlohu, volať im už nemusíte. FLOWii crm systém to spraví za vás, upozorní ich na nové úlohy, zmeny aj termíny a to priamo v programe alebo emailom.
Riadenie zákaziek
Obchodom vaša starostlivosť nekončí
S FLOWii zákazkami máte realizáciu pod kontrolou. Umožní vám zákazky a projekty jednoducho naplánovať, kontrolovať online a na záver aj finančne vyhodnotiť. Uistite sa, že zákazník dostal kvalitu, ktorú ste mu sľúbili.
Okamžitá fakturácia
Nestrácajte hodiny času administratívou
S FLOWii fakturáciou zavediete poriadok do všetkých dokladov a vystavujete ich za pár sekúnd. Svojich obchodníkov odbremeníte od papierovania a doprajete im viac času na aktivity, ktoré prinášajú výsledky.
Hromadné emaily
Komunikujete so zákazníkmi aj v čase, keď nenakupujú
FLOWii emailing je jedinečný v tom, že vám umožní cielene rozposielať hromadné emaily priamo z vašej online CRM databázy zákazníkov! Zabudnite na zložité exporty a importy zoznamov. Po odoslaní hromadného emailu vám navyše poskytne kompletné štatistiky jeho úspešnosti.
Chat
Chatujte s kolegami
Chatovanie vo FLOWii urýchluje komunikáciu s vašimi kolegami. Informácie si dokážete vymeniť v priebehu niekoľkých sekúnd a vďaka šikovným notifikáciam neprehliadnete žiadnu dôležitú správu k úlohe, projektu či zákazke.
Poriadok v zákazníkoch
Prehľad o trhu, dostatok informácii a profesionálna databáza zákazníkov sú základ pre dobrú starostlivosť o zákazníkov.
S FLOWii CRM je evidencia kontaktov na jednom mieste. Zákazníkom pridávate rôzne charakteristiky a členíte ich do kategórii.
Online prehľad nad dianím v obchode
Sledujete vývoj rozpracovaných obchodov a získavate prehľad o potenciálnych tržbách.
CRM softvér FLOWii vám pomôže každú príležitosť lepšie ustrážiť a dotiahnuť do konca. Výsledkom je vyššia miera úspešne uzatvorených obchodov.
Reporty a výsledky obchodných aktivít
Všetky údaje, ktoré do FLOWii CRM vkladáte vám vráti v prehľadných grafoch. Prehľad o aktivite obchodníkov, vývoj predaja či iné máte k dispozícii na pár klikov.
Naši spokojní zákazníci
Množstvo spokojných používateľov
" Vďaka FLOWii sa nám podarilo automatizovať množstvo drobných procesov. Pomocou ktorých sme dokázali ušetriť množstvo času. "Milan Paprčka
CBS spol, s.r.o.
Počet zamestnancov: 120
Tržby: 2,1 mil. €
" FLOWii je veľkým prínosom nielen v organizacií, ale prináša poriadok a prehľad vo všetkých financiách a aktivitách firmy. "Juraj Krč
ARCHSTYL s. r. o.
Počet zamestnancov: 9
Tržby: 581 tis. €
" Hľadali sme systém, pri ktorom budeme mať čo najväčšiu istotu, že energia a čas venovaný implementácii nebudeme musieť opakovať. "Juraj Koudela
Vydavateľstvo Absynt, s.r.o.
Počet zamestnancov: 8
Tržby: 290 tis. €
Benefity
Zdarma k licencii
FLOWii je prehľadná a funkciami nabitá aplikácia. Ku každej licencii navyše získate plnohodnotnú zákaznícku podporu, bezplatné online konzultácie a pravidelné aktualizácie.
Pravidelné aktualizácie
FLOWii funkcionality pravidelne aktualizujeme. Množstvo noviniek pochádza z návrhov od našich zákazníkov.
Rýchla a ochotná podpora
Rada, pripomienka či otázka? Sme tu pre vás každý pracovný deň od 9:00 do 16:00. Navyše po slovensky.
Bezplatná online konzultácia
Prvé školenie, pomoc pri nastavení a konzultácia procesov vo vašej firme. Len s FLOWii celkom zadarmo!
Inovujte
Zmeňte zošit za prehľadný CRM systém
FLOWii CRM systém s prístupom pre jedného používateľa
len za 17,99 € mesačne.
Viac informácií o CRM nájdete v cenníku.
Q&A
FLOWii CRM systém v skratke
Prečo je CRM systém súčasťou FLOWii?
Nevyhnutnou úlohou každej úspešnej firmy je práca a komunikácia so zákazníkmi. Práve od toho, ako rýchlo a kvalitne riešite požiadavky zákazníkov a aké kvalitné vzťahy viete budovať, závisí váš úspech. Cieľom FLOWii CRM je pomôcť majiteľom firiem práve v tomto smere.
Čo je CRM systém?
CRM systém (Customer Relationship Management) predstavuje nástroj, ktorého cieľom je zefektívniť riadenie vzťahov a komunikáciu so zákazníkmi. Dobrý CRM systém obsahuje funkcie, ktoré vám pomáhajú hneď v dvoch rovinách. Na jednej strane vám umožňuje efektívnejšie organizovať čas, zjednodušiť obchodnú administratívu a nedovolí zabúdať na dôležité veci. Na druhej strane vám CRM softvér poskytne prehľad o obchodných aktivitách a výsledkoch celej firmy v grafoch či reportoch.
V čom je FLOWii CRM systém iný?
FLOWii CRM systém je prispôsobený potrebám malých podnikov a živnostníkom, neobsahuje žiadne zložité funkcie a moduly. FLOWii CRM systém predstavujú jednoduché nástroje, ktoré fungujú samostatne a zároveň navzájom spolupracujú. Základ tvorí neobmedzená databáza na evidenciu partnerov, aktivít a komunikácie. Všetky ostatné nástroje si môžete vyskladať presne podľa potrieb vašej firmy. Nemusíte platiť za to, čo nepoužívate. Prepojenie jednotlivých CRM funkcií s nástrojmi FLOWii vám zároveň umožní všetko vidieť na jednom mieste. Či idete poslať email, vystaviť faktúru alebo skontrolovať plán stretnutí. Stačí vám FLOWii. Je viac ako CRM systém.
FLOWii CRM systém vám umožní zefektívniť organizáciu celej vašej firmy. Poskytuje vám podporu od prvého oslovenia zákazníka, cez realizáciu objednávky až po vystavenie faktúry. Navyše je všetko po slovensky, prostredie aj zákaznícky servis.
FLOWii CRM systém je ideálnym pomocníkom pre tie firmy, ktoré chcú venovať pozornosť budovaniu vzťahov so svojimi zákazníkmi a tak zarábať viac.
