Rodinná firma AEV-system realizuje inteligentné domy pre domácnosti a firmy. Na evidenciu zákaziek, obchodných partnerov a financie používa CRM systém. „S FLOWii máme lepší prehľad o riadení projektov, cash flow aj o každodennom fungovaní firmy," hovorí konateľ firmy, Juraj Tomík.
„Vo FLOWii sledujeme príjmy a výdavky podľa konkrétnych zákaziek. Aj keď máme vlastný fakturačný program, v systéme evidujeme finančné údaje, aby sme mali aktuálny pohľad na hospodárenie firmy. Zároveň vieme predpovedať, aký obnos peňazí nám mesačne príde."
Juraj Tomík, AEV-system
Aké služby ponúka spoločnosť AEV-system?
Sme elektrotechnická firma, ktorá sa venuje inteligentným riešeniam prostredníctvom moderných technológií pre domácnosti a firmy.
Ponúkame riešenia pre inteligentné domy, navrhujeme a realizujeme bezpečnostné systémy a poskytujeme revízie pre domácnosti, firmy a školy.
Ako vám v podnikaní pomáha FLOWii?
V podnikaní som perfekcionista a je pre mňa dôležité mať prehľad o firme. Aj preto sme sa rozhodli pre podnikový informačný systém.
FLOWii využívame na evidenciu obchodných partnerov, správu a riadenie zákaziek a kontrolu financií. Keďže riešime projektovú, servisnú aj realizačnú činnosť, potrebujeme mať všetky informácie prehľadne dostupné na jednom mieste.
Ako využívate online CRM pri riadení zákaziek?
V CRM evidujeme kompletný priebeh zákazky – od zákazníka až po príjmy a výdavky spojené s konkrétnym projektom. Vo FLOWii vidíme jej stav, komunikáciu so zákazníkom, súvisiace financie aj históriu.
Firma vo FLOWii sleduje príjmy a výdavky podľa konkrétnych zákaziek. Vďaka tomu má prehľad o hospodárenie a zároveň vie predpovedať, aký obnos peňazí mesačne príde na firemný účet.
Akým spôsobom kontrolujete financie vo FLOWii ?
Vo FLOWii sledujeme príjmy a výdavky podľa konkrétnych zákaziek. Aj keď máme vlastný fakturačný program, v systéme si evidujeme finančné údaje, aby sme mali aktuálny pohľad na hospodárenie firmy a zároveň vieme predpovedať, aký obnos peňazí nám mesačne príde.
Sme menšia rodinná firma, ktorá má aj niekoľko zamestnancov. Kontrola cash flow je dôležitá. Financie sledujem raz mesačne, FLOWii mi zobrazí finančné reporty, aby som videl, ako na tom stojíme, v akom stave sú zákazky a ktoré sú už napríklad ukončené.
Aj dnes sa nájde veľa podnikateľov, ktorí kontrolujú financie len raz za čas. Prečo je to pre vás dôležité?
Pretože firma, ktorá nevie, ako fungujú jej peniaze, nikdy nemôže dobre fungovať.
Čo vám používanie FLOWii prinieslo?
Najväčším prínosom je prehľad a poriadok.
Vďaka CRM systému máme na jednom mieste zákazníkov, zákazky aj financie. Keď potrebujem vedieť, v akom stave je konkrétny projekt alebo ako sa firme darí, nahliadnem do FLOWii.
Financie vo FLOWii sledujeme raz mesačne. Sledujem aj finančné reporty, aby som videl, ako na tom firma stojí a v akom stave sú zákazky. Firma, ktorá nevie, ako fungujú jej peniaze, nemôže nikdy dobre fungovať.
Juraj Tomík, AEV-system
Je záujem o inteligentné domy?
Súčasnosť praje moderným technológiám, ktoré sa čoraz viac presadzujú nielen v administratívnych a biznis centrách, ale aj v domoch. Takže záujem o inteligentné domy rastie. Za rok zvyčajne urobíme asi desať kompletných inštalácií.
Čo je vlastne inteligentný dom?
Predovšetkým si treba ujasniť, že inteligentný dom nie je smart home. Sú to dve odlišné veci. Inteligentný dom je technológia, ktorá zlučuje všetky prvky v domácnosti a nahrádza ovládanie osvetlenia, kúrenia alebo chladenia.
Namiesto klasickej elektroinštalácie má tzv. inteligentnú, ktorá dokáže ovládať čokoľvek, čo je v dome alebo v budove pripojené na elektrický prúd. Takýto dom sa v podstate správa automaticky na základe vašich požiadaviek.
Prevádzka domu je efektívnejšia a úspornejšia najmä, čo sa týka regulácií chladenia a kúrenia.
V čom ešte spočívajú výhody inteligentných domov?
V obrovskej úspore na energiách. Prevádzka domu je efektívnejšia a úspornejšia. Najmä, čo sa týka regulácií chladenia a kúrenia, pretože dom vie, či sú otvorené okná alebo či sa v ňom nachádzajú ľudia. Automaticky tak ovplyvňuje úroveň chladenia alebo teploty v miestnostiach.
Rovnako je to s bránou, tieniacou technikou alebo s osvetlením. Človek v inteligentnom dome nepotrebuje zhasínať. Dom sa prispôsobí jeho požiadavkám.
Inteligentný dom zvyšuje pohodlie a umožňuje ovládať dom aj na diaľku buď z centrálneho tabletu alebo z mobilu. Možno ho ovládať dokonca aj hlasom.
Dokážeme zastrešiť rôzne technológie tak, aby spolupracovali a aby bola ich prevádzka efektívna.
Ako dlho trvá realizácia inteligentného domu?
Je to individuálne. Väčšina klientov má už hotovú projektovú dokumentáciu pre stavebné povolenie. Najskôr si spoločne prejdeme ich predstavy, výkresy a následne pripravíme vlastnú projektovú dokumentáciu pre inteligentný dom.
Na základe nej zákazníkovi vypracujeme rozpočet. Samotná realizácia sa potom odvíja od priebehu stavby. Ak je dom v štádiu hrubej stavby, základnú inštaláciu dokážeme zrealizovať približne za päť dní.
Následne pokračujú ďalšie práce v dome – voda, obklady, interiér a ďalšie technológie. Keď sú dokončené, prichádzame opäť a realizujeme finálnu inštaláciu, ktorá trvá zvyčajne ďalších päť dní. Pri väčších domoch to môže byť aj dlhšie.
Inteligentný dom sa naprogramuje a nastaví podľa potrieb majiteľa.
Potom inteligentný dom naprogramujeme a nastavíme podľa potrieb majiteľa. Mnohé veci si už vie neskôr upravovať aj sám. Po približne troch mesiacoch používania si spolu prejdeme jeho skúsenosti a prípadné pripomienky.
Ak má zákazník záujem, vieme jeho inteligentný dom nastaviť aj na diaľku. V takom prípade ho vždy informujeme, aké úpravy robíme a kedy dôjde k zmenám, aby si ich mohol v systéme vyskúšať
Využívajú inteligentné riešenia aj firmy?
Áno, spolupracujeme aj s mnohými firmami, ktoré inteligentné riešenia využívajú najmä na efektívnejšiu správu energií a prevádzky. Typickým príkladom sú hotely, kde dnes veľa procesov dokážu riadiť inteligentné hotelové systémy.
V jednom hoteli sme napríklad zavádzali riešenie, vďaka ktorému môže fungovať aj bez nočného recepčného. Hosť príde, ubytuje sa pomocou prístupovej karty a systém sa postará o všetko potrebné. Ešte pred jeho príchodom dokáže automaticky nastaviť kúrenie alebo chladenie podľa požadovanej teploty.
Firmy dnes čoraz viac riešia efektívne využívanie energií. Chcú mať prehľad o spotrebe elektriny, vody či vykurovania a hľadajú spôsoby, ako ich optimalizovať. Ak majú napríklad fotovoltiku, vieme inteligentný systém nastaviť tak, aby energiu využívali čo najefektívnejšie.
Sumár
Vďaka online CRM má firma pod kontrolou zákazky, obchodných partnerov, finančné reporty aj cashflow. Všetky dôležité informácie má na jednom mieste a môže sa sústrediť na kvalitné inteligentné riešenia pre svojich zákazníkov.
O spoločnosti AEV-system
Rodinná firma AEV-system sa špecializuje na inteligentné riešenia pre domácnosti a firmy. Jej tím kvalifikovaných odborníkov navrhuje a realizuje inteligentné elektroinštalácie s využitím moderných technológií, ktoré zákazníkom prinášajú vyšší komfort, bezpečnosť a efektívnejšie využívanie energií. Spoločnosť zabezpečuje komplexné riešenia od návrhu až po samotnú realizáciu a následnú podporu. To všetko s cieľom, aby technológie pracovali pre ľudí – jednoducho, spoľahlivo a s maximálnym úžitkom.
Najčastejšie otázky
Ako pomáha CRM riadiť zákazky?
CRM systém pomáha evidovať každú zákazku od prvého kontaktu so zákazníkom až po jej dokončenie. Firma má na jednom mieste prehľad o stave zákazky, komunikácii, termínoch, súvisiacich úlohách aj financiách.
Prečo sa firme oplatí sledovať financie podľa zákaziek?
Sledovanie financií podľa zákaziek pomáha firme zistiť, ktoré projekty sú ziskové, aké majú náklady a aké príjmy prinášajú. Vďaka tomu môže lepšie plánovať cash flow, prijímať správne obchodné rozhodnutia a efektívnejšie riadiť svoje financie.
Ako môže CRM pomôcť elektrotechnickej firme?
CRM systém pomáha elektrotechnickým firmám spravovať zákazníkov, riadiť zákazky, plánovať servisné zásahy, sledovať financie a mať všetky dôležité informácie o projektoch na jednom mieste. Znižuje administratívu a zlepšuje prehľad o priebehu realizácií.
Čo všetko eviduje FLOWii?
FLOWii umožňuje evidovať obchodných partnerov, zákazníkov, obchodné prípady, zákazky, projekty, úlohy, faktúry, príjmy a výdavky, dochádzku zamestnancov aj skladové zásoby. Všetky dôležité firemné údaje sú prepojené v jednom systéme.
Je FLOWii vhodné aj pre menšie firmy?
Áno. FLOWii je navrhnuté pre malé a stredné firmy, ktoré chcú mať lepší prehľad o obchode, zákazkách, financiách a každodenných firemných procesoch. Vďaka modulárnemu riešeniu si firma môže vybrať iba tie funkcie, ktoré skutočne potrebuje.
Petra Nagyová
Komunikačná konzultantka | Writerka | Mentorka
Petra Nagyová je komunikačná konzultantka, mentorka a copywriterka s viac než 15-ročnou praxou v obsahovom marketingu. Pre FLOWii spovedá ľudí z firiem a ich podnikateľské príbehy, ako im pomáha CRM a riešenia od FLOWii. V minulosti sa podieľala na písaní marketingovej knihy Levosphere – Marketing v praxi. V komunikácii prirodzene prepája príbehy značiek s konkrétnou hodnotou pre čitateľov.
