O klientovi
Firma SKLO-KALI z Prešova sa špecializuje na dizajnové výrobky zo skla. Vedú ju bratia Vladimír a Marek Kaliňákovci, ktorí pokračujú v rodinnej tradícii a zároveň posúvajú sklenárstvo do 21. storočia. Vyrábajú na mieru celosklenené bezrámové systémy, zábradlia, sprchové kúty, kuchynské zásteny a ďalšie produkty, pričom dbajú na kvalitu, dizajn a vlastnú montáž. Zamestnávajú +15 ľudí a obsluhujú celý východ Slovenska.
Výzva
Rast firmy a množstvo špecifických zákaziek si vyžadovali zavedenie systému, ktorý by umožnil evidovať a riadiť každý projekt od dopytu až po fakturáciu. Predtým firma pracovala s dochádzkovou knihou, čo spôsobovalo neprehľadnosť a zbytočne strávený čas. Rovnako chýbal nástroj na manažment zákaziek, obchodných prípadov a histórie komunikácie.
Riešenie
Firma sa po roku hľadania rozhodla pre FLOWii. Dnes aktívne využívajú:
- CRM systém na evidenciu obchodných prípadov a zákaziek, vrátane dokumentácie, fotiek, cenových ponúk a faktúr
- Dochádzkový systém na PIN prihlásenie zamestnancov cez tablet v šatni
- Online fakturáciu a prepojenie procesov medzi oddeleniami
Každá zákazka vo FLOWii obsahuje kompletný prehľad – od prvého kontaktu so zákazníkom, cez cenovú ponuku, až po finálnu faktúru a históriu úkonov.
Výsledky
- Úspora desiatok hodín mesačne vďaka digitalizácii dochádzky a procesov
- Prehľadné riadenie desiatok projektov mesačne
- 15 používateľov aktívne pracuje v CRM systéme
- Zníženie chybovosti a zvýšenie spokojnosti zákazníkov vďaka lepšiemu manažmentu zákaziek
- Automatizácia agendy uľahčila prácu ekonómkam a účtovníčke
Záver
FLOWii sa stalo neoddeliteľnou súčasťou riadenia firmy SKLO-KALI. Pomáha nielen zefektívniť procesy, ale aj udržiavať poriadok v atypickej výrobe, kde každá zákazka je jedinečná. Firma vďaka systému ušetrila čas, zvýšila prehľad a udržala vysokú kvalitu služieb. Ako hovoria bratia Kaliňákovci – bez šikovných ľudí by to nešlo, no bez systému by to nefungovalo.
Podrobný rozhovor s firmou SKLO-KALI interiér/exteriér s.r.o. nájdete tu: https://www.flowii.com/sk/blog/vladimir-kalinak-zo-sklo-kali-co-projekt-zo-skla-to-specificka-zakazka-system-flowii-nam-pomaha-lepsie-manazovat-biznis/
Začnite v 3 jednoduchých krokoch
Zaregistrujte sa
Vytvorte si konto za menej ako 2 minúty – nie sú potrebné žiadne technické zručnosti.
Nastavenie
Prispôsobte si nastavenia, pridajte používateľov a nahrajte dáta.
Začnite pracovať s FLOWii
Sprehľadnite riadenie projektov, fakturáciu a cashflow firmy.
