Používá vaše firma eWay CRM nebo o něm právě přemýšlíte? Tento CRM postavený na Outlooku si oblíbilo množství uživatelů v Česku, Slovensku, ale i v USA — obstojí v roce 2025 s moderními CRM řešeními?
V tomto článku se podíváme na to, co je eWay CRM a co nabízí: cenu, recenze, silné a slabé stránky i alternativy, které mohou být pro vás výhodnější.
Nejdůležitější zjištění:
- eWay CRM integrace – silná vazba na Outlook/Microsoft 365, ideální pro firmy pracující primárně v e-mailovém prostředí
- eWay CRM recenze – uživatelé oceňují práci přímo v Outlooku, ale kritizují pomalejší synchronizaci při větším množství dat
- Alternativa eWay – FLOWii nabízí širší funkce a nevyžaduje propojení s Microsoft 365.
- Vhodnost řešení – eWay CRM pro firmy v Microsoft prostředí, FLOWii CRM pro ty, kdo chtějí all-in-one systém
O společnosti eWay System s.r.o.
eWay System s.r.o. je česká technologická firma se sídlem v Praze. Firma vznikla v roce 2008 a dlouhodobě se specializuje na vývoj CRM řešení pro malé a střední podniky.
Tým eWay CRM tvoří asi 20 zaměstnanců, kteří vyvíjejí a spravují systém eWay CRM. Společnost staví svůj produkt na hluboké integraci s Microsoft Outlookem a Microsoft 365, díky čemuž je eWay CRM oblíbené především ve firmách, které pracují v Outlook ekosystému a chtějí sjednotit obchod, projekty i komunikaci do jednoho nástroje.
eWay CRM výhody a nevýhody
| Výhody eWay CRM | Nevýhody eWay CRM |
| ✅Přímá a hluboká integrace s Outlook/Microsoft 365. | ❌Omezené využití mimo Microsoft 365. |
| ✅Možnost správy e-mailů, kontaktů, obchodů a projektů přímo v Outlooku. | ❌Pomalá synchronizace dat. |
| ✅Offline režim a desktop aplikace pro Windows. | ❌Náročnější počáteční nastavení a úpravy. |
| ✅Jednoduchá adaptace pro uživatele zvyklé na Outlook. | ❌Méně ERP funkcí (chybí sklad, docházka, fakturace v plném rozsahu). |
| ✅Flexibilní cena - free verze + škálovatelné placené plány. | ❌Může být dražší u většího týmu nebo při pokročilých funkcích. |
eWay ceník
eWay CRM je dostupný ve více tarifech. Od zcela bezplatné verze až po placené plány pro firmy různých velikostí a potřeb. eWay nabízí také tříletý plán, který je cenově nejdostupnější.
- Free - zdarma, vhodné pro základní správu kontaktů a firem, s omezenými funkcemi.
- Lite - 300 Kč / uživatel měs., nebo 270 Kč /uživatel měs. při roční platbě.
základní plán pro malé týmy; zahrnuje základní možnosti přizpůsobení, synchronizaci kalendáře, vlastní pole a formuláře, základní workflow.
- Standard – 400 Kč /uživatel měs., nebo 360 Kč /uživatel měs. při roční platbě.
střední plán pro profesionály s rozšířenou funkcionalitou: více kalendářů, více vlastních pohledů a polí, pokročilejší workflowy a větší úložný prostor pro dokumenty/e-maily.
- Plus – 600 Kč /uživatel měs., nebo 540 Kč /uživatel měs. při roční platbě.
nejrozsáhlejší plán pro střední a velké firmy; neomezená pole, formuláře, workflowy, synchronizaci kalendáře a plný přístup k pokročilým funkcím.
Hledáte cenově výhodnější CRM? Prohlédněte si ceník FLOWii – ceny začínají již od 275 Kč, respektive 234 Kč při roční platbě.
eWay zákaznické recenze
Jak hodnotí firmy eWay CRM v praxi? Mnozí uživatelé vyzdvihují pohodlí práce přímo v Outlooku a možnost fungovat offline. Objevují se také připomínky k pomalejší synchronizaci při větším množství dat. Někteří uživatelé uvádějí, že detailní workflow nastavení vyžadují více času.
Maily se aktualizují, když je přidám do projektu. Jsem také spokojen s přehledností informací, které zadávám do eWay. Když chci však nahrát položky do projektu, trvá to dlouho a způsobí to zamrznutí celého systému eWay. - Jana K.
Pravidelně způsobuje, že Outlook deaktivuje doplněk eWay, protože jej to zpomaluje. Často musím restartovat počítač, abych znovu spustil eWay i Outlook. - Gabbi D.
eWay support
Zákaznická podpora eWay CRM je dostupná v pracovní dny od 8:00 do 17:00. Tým můžete kontaktovat prostřednictvím e-mailu, live chatu i telefonicky. Pro obchodní či produktové dotazy můžete využít také adresu sales@eway-crm.com.
eWay alternativa
Pokud hledáte jednodušší a flexibilnější alternativu k eWay CRM, na trhu existuje několik řešení. Jednou z hlavních alternativ je slovensko-český systém FLOWii, který kombinuje CRM, ERP, fakturaci, úkoly, sklad i finance v jednom prostředí. Pro menší a střední firmy může být FLOWii efektivnější volbou zejména díky nižší ceně, přehlednosti a rychlejšímu nasazení.
eWay CRM vs. FLOWii CRM
Jaké jsou hlavní rozdíly mezi eWay a FLOWii? Prohlédněte si přehlednou tabulku s porovnáním:
| eWay CRM | FLOWii CRM | |
| Google recenze | 4.8/5 (83 recenzí) | 4.9/5 (137 recenzí) |
| Cena za 1 uživatele / měsíc | 300-600 Kč | 275-650 Kč |
| Zkušební doba | - | 30 dní zdarma |
| Zaměření | CRM v Outlooku, správa kontaktů, e-mailů, obchodů a projektů | Komplexní podnikové řešení (CRM + ERP moduly) |
| Cílová skupina | Malé a střední firmy | Malé a střední firmy, živnostníci |
| Persony | Obchodní týmy, konzultanti, servisní firmy, realitní kanceláře | Stavební firmy, výroba, služby a agentury, montážní společnosti, obchodní týmy |
| Klíčové moduly | Kontakty, firmy, obchodní případy, projekty, marketing, e-maily, dokumenty | CRM, ERP, fakturace, úkoly, e-maily, projekty, docházka, sklad |
| Integrace | Outlook, Word, Excel, Google Drive, SharePoint, Zapier | Banky, účtovné programy, Google Workspace, Zapier, Make |
| Silné stránky | Silná integrace v e-mailech, offline režim, přehledná správa komunikace | Vícero podnikových funkcí v jednom systému, české prostředí, flexibilní ceny |
Proč dnes firmy potřebují víc než jen CRM v Outlooku?
CRM v Outlooku může být dobrým pomocníkem pro obchod a evidenci komunikace, ale moderní firma potřebuje mnohem více. Kromě obchodu musí řídit fakturaci, finance, sklad, projekty, úkoly či docházku. Pokud má každý proces vlastní nástroj, vzniká chaos, duplicitní práce a zbytečné náklady.
FLOWii neřeší jen CRM. FLOWii propojuje celé podnikání. Sklad, fakturace, zakázky, finance i tým pracují v jednom systému, s jednou databází a propojenými procesy.
Výsledkem je jednodušší řízení firmy a méně starostí.
Závěr
Zjistili jste vše podstatné o eWay CRM? Nyní je jen na vás zhodnotit, zda jeho možnosti postačují vašim potřebám, nebo zda hledáte komplexní systém, který pokryje i fakturaci, sklad, úkoly či docházku.
Uvažujete-li nad efektivnějším a cenově výhodnějším řešením, FLOWii si můžete vyzkoušet na 30 dní zcela zdarma. Otestujte jej ještě dnes a vyberte si nástroj, který podpoří růst vaší firmy.
