MSAUTOMATION

O klientovi:

MSAUTOMATION s.r.o. je slovenská spoločnosť špecializujúca sa na návrh, dodávku a realizáciu automatizačných riešení pre priemysel. Firma pôsobí v oblastiach priemyselnej automatizácie, programovania PLC, elektroinštalácií a riadiacich systémov pre rôzne odvetvia výroby.

Výzva

MSAUTOMATION potrebovala:

• Zefektívniť evidenciu zákaziek a klientov.
• Zjednodušiť proces sledovania obchodných prípadov a komunikácie.
• Prepojiť úlohy, zákazky a fakturáciu do jedného systému.
• Minimalizovať manuálne administratívne úlohy, ktoré spomaľovali rast firmy.

Pôvodné riešenia, založené na Exceloch a manuálnom sledovaní, prestávali postačovať pri rastúcom počte projektov a zákazníkov.

Riešenie

Implementáciou systému FLOWii firma získala:

• CRM na evidenciu zákazníkov, obchodných prípadov a histórie komunikácie.
• Prepojenie obchodných prípadov so zákazkami a následne s fakturáciou.
• Modul Úlohy, kde každému projektu a zákazke priraďujú konkrétne úlohy a zodpovedné osoby.
• Automatické upozornenia na dôležité termíny.
• Exporty reportov pre manažérsky prehľad a kontrolu cashflow.

• CRM systém
• ERP systém
• Fakturácia
• Projektový manažment
• Príjmy a výdavky
• Úlohy

Výsledky

Konkrétne prínosy pre MSAUTOMATION:

• Úspora času v administratíve a sledovaní zákaziek.
• Lepší prehľad o stave projektov a obchodných prípadov.
• Rýchlejšie fakturovanie a zlepšený prehľad o príjmoch a výdavkoch.
• Zvýšenie efektivity tímu, keďže všetky dáta sú centralizované a ľahko dostupné.
• Možnosť rýchlej reakcie na potreby klientov a manažovanie priorít.

Záver

Vďaka FLOWii a využitiu automatizácie MSAUTOMATION zefektívnila svoje obchodné a projektové procesy. Prepojenie CRM, zákaziek, úloh a fakturácie v jednom systéme umožňuje tímu lepšie plánovať, reagovať na požiadavky klientov a venovať sa rozvoju podnikania bez zbytočnej administratívnej záťaže.

Podrobný rozhovor s firmou MSAUTOMATION nájdete tu: https://www.flowii.com/sk/blog/crm-flowii-a-automatizacia/