MSAUTOMATION

O klientovi:

MSAUTOMATION s.r.o. je společnost specializující se na návrh, dodávku a realizaci automatizačních řešení pro průmysl. Firma působí v oblastech průmyslové automatizace, programování PLC, elektroinstalací a řídicích systémů pro různá odvětví výroby.

Výzva

MSAUTOMATION potřebovala:

• Zefektivnit evidenci zakázek a klientů.
• Zjednodušit proces sledování obchodních případů a komunikace.
• Propojit úkoly, zakázky a fakturaci do jednoho systému.
• Minimalizovat manuální administrativní úkoly, které zpomalovaly růst firmy.

Původní řešení založené na Excelech a ručním sledování přestávalo postačovat při rostoucím počtu projektů a zákazníků.

Řešení

Implementací systému FLOWii firma získala:

• CRM pro evidenci zákazníků, obchodních případů a historie komunikace.
• Propojení obchodních případů se zakázkami a následně s fakturací.
• Modul Úkoly, kde ke každému projektu a zakázce přiřazují konkrétní úkoly a odpovědné osoby.
• Automatická upozornění na důležité termíny.
• Exporty reportů pro manažerský přehled a kontrolu cashflow.

• CRM systém
• ERP systém
• Fakturace
• Projektový management
• Příjmy a výdaje
• Úkoly

Výsledky

Konkrétní přínosy pro MSAUTOMATION:

• Úspora času v administrativě a sledování zakázek.
• Lepší přehled o stavu projektů a obchodních případů.
• Rychlejší fakturace a lepší přehled o příjmech a výdajích.
• Zvýšení efektivity týmu, protože všechna data jsou centralizovaná a snadno dostupná.
• Možnost rychlé reakce na potřeby klientů a řízení priorit.

Závěr

Díky FLOWii a využití automatizace MSAUTOMATION zefektivnila své obchodní a projektové procesy. Propojení CRM, zakázek, úkolů a fakturace v jednom systému umožňuje týmu lépe plánovat, reagovat na požadavky klientů a věnovat se rozvoji podnikání bez zbytečné administrativní zátěže.

Podrobný rozhovor s firmou MSAUTOMATION najdete zde: https://www.flowii.com/cz/blog/radoslav-gabor-crm-od-flowii-mi-poskytuje-prehled-o-obchodu-a-rozvijejicim-se-byznysu/