Uplynulý rok vo FLOWii hodnotíme veľmi dobre. Aj vďaka spolupráci s vami. Stabilne sme rástli a našu používateľskú základňu sme rozšírili na 4100 firiem zo Slovenska, Českej republiky i z Maďarska.

Tešíme sa z mnohých projektov, ale aj zrealizovaných úprav. Vo FLOWii spolu pribudlo 58 úprav, medzi ktoré patrila aj významná aktualizácia dostupnosti FLOWii na mobilných zariadeniach. To znamená, že okrem počítačov a notebookov ho už niekoľko mesiacov môžete naplno využívať aj v mobiloch a tabletoch. Ďakujeme vám za každú spätnú väzbu a sme radi, že sa vaša práca vo FLOWii plynie rýchlejšie a je efektívnejšia.

Chceme sa neustále zlepšovať a byť pri vašom raste

Aj v tomto roku máme odvážne plány. Jedným z nich je, aby sme mohli pokračovať v raste a neustále zlepšovali naše služby pre vaše úspešné podnikanie a chod firmy. Chceme sa zamerať aj na riešenia pripomienok od vás, našich zákazníkov a prípravu nových funkcií.

Majte komplexnejší pohľad na biznis, nebojte sa otvoriť technológiám

Všetkých podnikateľov, majiteľov firiem i manažérov, ktorí ešte nevyužívajú FLOWii a naše konzultantské služby, by sme radi inšpirovali k odvahe a otvorenosti voči novým technológiám a prístupom. Dôvod je prostý.

Práca s FLOWii vám môže priniesť komplexnejší pohľad na váš biznis, viac poriadku v podnikaní i výrazne zvýši efektivitu vašich procesov a vašich zamestnancov či tímov. Sme tu predovšetkým pre vás a neustále sa snažíme vytvárať a vylepšovať nástroje, ktoré vám v tomto úsilí pomôžu. Každá zmena je výzvou k rastu.

Aký sme mali rok 2024 v číslach?

  • 4100 firiem aktívne používa FLOWii
  • FLOWii sa etablovalo na slovenskom, českom i maďarskom trhu
  • až 9000 zamestnancov v týchto firmách používa FLOWii
  • podarilo sa nám vyriešiť 18-tisíc požiadaviek (ticketov) od našich klientov
  • vo FLOWii pribudlo 58 úprav - časovo najnáročnejšia bola responzivita a dostupnosť FLOWii na telefónoch a tabletoch, no výzvu sme úspešne zvládli!

Systémy, ktoré nám  pomáhali najviac

  • Tickety, livechat a vybavovanie telefonátov riešime cez LiveAgent
  • Na evidenciu zákazníkov, obchodu, fakturácie, úloh, udalostí, financií, dochádzky používame FLOWii 🙂
  • Web máme s naším CRM prepojený pomocou konektoru Elementor Form FLOWii Connector (automaticke prepisovanie dopytov a iných požiadaviek)
  • Pomáhame si aj s chatgpt 4o a inými nástrojmi

Čo nám nevyšlo podľa predstáv?

  • Nestihli sme všetky plánované funkcie, ale stihli sme niektoré neplánované
  • Rok 2024 bol rokom rastu (finančne aj zákaznícky), aj keď sa nenaplnili naše predikcie na 100 %

V roku 2025 vám želáme veľa rozvahy a odvahy, ale aj vytrvalosti na zabehnutie vášho biznisového marátonu. A navyše dostatok energie aj na záverečný šprint. Beží sa lepšie, ak máte dobrý tím. My ho vo FLOWii máme a veríme, že FLOWii bude aj tento rok súčasťou vašich podnikateľských úspechov a veľkých premien!

Vaše FLOWii