Skratka ERP sa v podnikateľskom prostredí spomína čoraz častejšie, no pre mnohých stále predstavuje pojem zahalený otáznikmi. V skutočnosti ide o jeden z najdôležitejších nástrojov moderného riadenia firiem.
ERP systém dokáže prepojiť účtovníctvo, sklad, výrobu, obchod aj projekty do jedného prehľadného a funkčného celku. Výsledkom sú vždy aktuálne dáta, rýchlejšie rozhodovanie a vyššia efektivita. V tomto článku sa dozviete, čo je ERP, ako funguje a prečo môže byť rozhodujúcim faktorom úspechu vášho podnikania.
Čo je ERP?
ERP je skratka, ktorá pochádza z anglického pojmu (Enterprise Resource Planning) a v preklade znamená plánovanie podnikových zdrojov. Pomocou ERP možno komplexne koordinovať všetky firemné zdroje i jednotlivé oddelenia prostredníctvom zdieľaných dát v jednom systéme. ERP systém teda slúži na komplexné riadenie podniku, pomocou ktorého firmy dokážu plánovať a dosahovať svoje ciele.
Podľa Patrika Škulavíka, Co-foundera FLOWii: ERP dokáže prepojiť všetky kľúčové procesy firmy do jedného systému, čím šetrí čas, znižuje náklady a zlepšuje rozhodovanie na základe presných dát.
Kde sa využíva ERP?
ERP systém využívajú najmä stredné a väčšie podniky. Opodstatnenie ERP nájdeme pri procesoch v nasledujúcich oblastiach:
- Ekonomika, financie, účtovníctvo, fakturácia a mzdy
- Riadenie zákaziek, obchodu a výroby
- Riadenie ľudských zdrojov
- Zákaznícka podpora a CRM
- Dochádzka zamestnancov a plánovanie smien
- Logistika a správa dodávateľského reťazca
- Business intelligence zber, analýza a interpretácia obchodných dát
- Plánovanie a riadenie výrobných procesov
- Kontrola kvality
V praxi sa najčastejšie stretávame s ERP, ktoré pokrýva obeh objednávok, zákaziek a zákazníkov, až po dodanie výrobku či služby. Ak hľadáte jednoduché cloud ERP riešenie pre malé a stredné firmy, vyskúšajte FLOWii na 30 dní úplne zadarmo.
V ktorých oblastiach podnikania je ERP najrozšírenejšie?
ERP systémy prinášajú výhody naprieč rôznymi odvetviami. Najčastejšie sa s nimi stretnete v týchto segmentoch:
- Výroba a priemysel
- Obchod a distribúcia
- Stavebníctvo
- Logistika a doprava
- Zdravotníctvo
- Poľnohospodárstvo
- Energetika
- IT a technologické firmy
- Verejná správa a neziskové organizácie
Ako ERP systém pomohol stavebnej firme BVK-PRO
BVK-PRO je stavebná firma zameraná na statické posudky a projekčnú činnosť. Od začiatku podnikania využíva ERP systém FLOWii na riadenie zákaziek, projektov, úloh a tímovej spolupráce. V rámci systému spravujú aj CRM databázu klientov, fakturáciu, evidenciu nákladov a ziskovosť projektov. Cloudové riešenie im umožňuje pracovať z kancelárie aj z terénu, pričom všetky dáta majú k dispozícii na jednom mieste.
ERP systém priniesol firme lepší prehľad o projektoch, presnejšie riadenie, úsporu času a zníženie chybovosti. Pre viac skúseností zákazníkov si pozrite prípadové štúdie.
Ako sa využíva ERP v logistike?
Pomocou ERP systému môžete zefektívniť spoluprácu medzi odberateľmi, dodávateľmi, partnermi i zákazníkmi. Čo to znamená? Jednoducho všetky zúčastnené strany dokážete prehľadne vybaviť pomocou jedného softvéru v jedinej transakcii.
K dlhodobému uspokojovaniu neustále rastúcich požiadaviek zákazníkov a zároveň skvalitňovaním služieb vašej konkurencie, je otázkou času, kedy budete musieť skôr či neskôr integrovať logistický informačný systém. Zákaznícky servis, dodacie lehoty, dostupnosť produktov a reklamácie - to sú všetko faktory, ktoré zákazník, dodávateľ, či odberateľ pri každej transakcii vníma.
Neprofesionálna komunikácia môže zmariť objednávku zákazníka. Predĺženie dodacej lehoty u neho môže vyvolať nedôveru. Nedostatočná dostupnosť produktov zasa znižuje tržby. Práve preto je pre podporu logistických činností nevyhnutný ERP softvér, ktorý zabezpečí prijímanie a vybavovanie objednávok v požadovanom čase a kvalite, evidenciu zásob a skladu, meranie výkonov jednotlivých pracovníkov, monitoring prepravy a mnohé ďalšie.
ERP pomáha v strategickom rozhodovaní firiem
ERP poskytuje firmám cenné dáta v reálnom čase. Práve vďaka korektným dátam môžete vyhodnocovať a nastavovať obchodnú stratégiu. Zároveň vám pomáha aj pri zodpovedaní nasledujúcich otázok:
- Ako môžete efektívnejšie evidovať obchodné prípady?
- Ako efektívnejšie pracovať s objednávkami?
- Ako efektívnejšie plánovať výrobu, nákup a predaj tovaru?
- Ako efektívnejšie skladovať zásoby?
- Ako efektívnejšie expedovať hotové výrobky?
Ako fungujú ERP systémy?
Tu je stručný prehľad fungovania ERP v reálnej firme, pričom zložitosť procesov závisí od veľkosti podniku a odvetvia, v ktorom pôsobí.
- Zber dát – automaticky zhromažďuje údaje z účtovníctva, skladu, výroby, predaja a ďalších oddelení.
- Jedno miesto pre všetko – všetky informácie sú prehľadne uložené a okamžite dostupné oprávneným ľuďom.
- Analýza a prehľady – spracuje dáta a pripraví jasné reporty a štatistiky.
- Prepojené oddelenia – všetci pracujú s rovnakými, aktuálnymi informáciami.
- Automatizácia rutiny – zvládne fakturáciu, objednávky aj kontrolu zásob bez zbytočnej manuálnej práce.
- Efektívne využitie zdrojov – sleduje materiál, kapacity aj ľudí, aby sa predišlo stratám.
- Podpora rozhodovania – manažéri majú k dispozícii presné dáta v reálnom čase.
- Jednoduché prepojenie – integruje sa s CRM, e-shopom či dochádzkovým systémom.
Aké sú výhody a nevýhody ERP?
Možno vás zaujíma, aké výhody a nevýhody môže ERP systém priniesť vášmu podnikaniu. Pripravili sme stručný prehľad jeho prínosov aj možných nedostatkov v praxi.
Výhody ERP systému
Skúsme si zhrnúť niektoré prínosy ERP systému:
- detailný monitoring udalostí v rámci organizácie v reálnom čase
- centralizácia dát - všetky informácie máte v jednom systéme
- bezpečnosť dát
- efektívnejšie riadenie procesov a lepšie pracovné prostredie pre zamestnancov
- sledovanie pohybu materiálu medzi jednotlivými strediskami (sklad, výroba, výrobky po záruke, hotové výrobky a pod.)
- výmena (import, export) dát s inými systémami
- umožňuje jednoduché globálne integrácie (výmenné kurzy, jazyky a pod.)
- prispôsobiteľné užívateľské rozhranie vrátane nastavenia oprávnení jednotlivých zamestnancov
Nevýhody ERP systému
ERP systémy na Slovensku môžu mať pre podnik aj niekoľko nevýhod, no oplatí sa nad nimi zamyslieť a zobrať ich ako príležitosť:
- vysoké investičné náklady pri menších a stredných podnikoch
- dlhodobá návratnosť
- úprava softvéru môže byť finančne náročná
- vysoké licenčné poplatky
- zložitá implementácia – časová náročnosť (v prieme od 6 do 18 mesiacov)
- nutnosť neustálej kontroly
7 Krokov ako si správne vybrať ERP systém pre vašu firmu?
Krok 1: Definujte ciele – určte, čo má ERP zlepšiť.
Príklad: Automatizovať fakturáciu a mať prehľad o zásobách.
Krok 2: Analyzujte procesy – zmapujte aktuálny stav.
Príklad: Sklad evidovaný v Exceli, výrobný plán na papieri.
Krok 3: Stanovte rozpočet – jasne si určte investíciu.
Príklad: 5 000 € ročne vrátane podpory.
Krok 4: Porovnajte možnosti – vyhodnoťte funkcie a cenu.
Príklad: Tri riešenia, vyberám najlepšie pre firmu.
Krok 5: Otestujte systém – využite skúšobnú verziu.
Príklad: 30 dní testovania modulov.
Krok 6: Zapojte tím – získajte spätnú väzbu.
Príklad: Účtovníčka, skladník, predajca.
Krok 7: Vyberte dodávateľa – overte referencie.
Príklad: Spýtať sa podnikateľov na ich skúsenosti.
Najlepšie ERP systémy na Slovensku a ich Porovnanie
Hľadáte optimálne ERP riešenie pre vaše podnikanie? Prezrite si náš stručný prehľad a pre väčší výber si prečítajte článok „Najlepšie ERP systémy na Slovensku“.
| Potreby firmy | Veľkosť | Príklad firmy | Odporúčaný ERP systém |
| Fakturácia, CRM, sklad, dochádzka | 1–20 zamestnancov | Malý podnikateľ bez IT tímu | FLOWii |
| Riadenie projektov, výroba, sklad | 15–100 zamestnancov | Stredne veľká technologická firma | Odoo |
| Viac procesov, expanzia, detailný reporting | 100+ zamestnancov | Rýchlo rastúca firma s expanziou | NetSuite / SAP |
Ako sa líšia požiadavky na ERP podľa veľkosti firmy?
ERP systém pre mikro a malé firmy
– kladie dôraz na jednoduchosť, nízke obstarávacie náklady, rýchle nasadenie a kľúčové moduly ako fakturácia, skladové hospodárstvo a CRM. Najčastejšie volia cloudové riešenia.
ERP systém pre stredné firmy
– ponúka rozšírené funkcie vrátane projektového riadenia, plánovania výroby a zdrojov či integrácií s ďalšími systémami. Často využívajú flexibilný cloud ERP.
ERP systém pre veľké firmy a korporáty
– prináša komplexné, vysoko prispôsobiteľné riešenia s pokročilou analytikou, automatizáciou a podporou medzinárodnej expanzie. Zvyčajne ide o on-premise systémy prepojené s firemnou infraštruktúrou.
Aká je cena ERP systému?
Cenu podnikového informačného systému vždy určuje niekoľko parametrov:
- cena databázového softwéru
- cena licencie
- cena za jednotlivé moduly
- cena za aktualizáciu a údržbu systému
- cena za telefonickú, e-mailovú či inú formu podpory
- cena za špeciálne požiadavky používateľa
Najnižšia cenová kategória ERP systémov sa pohybuje od 2 až 10-tisíc eur. Pod túto cenu spadá napríklad základné doplnenie funkcionalít k už existujúcemu účtovnému softvéru.
Stredná cenová kategória ERP systémov sa pohybuje medzi 10 až 70-tisíc eurami. Hovoríme o potrebe ERP pre stredne veľké spoločnosti, ktoré majú od 10 do 250 zamestnancov. Cena môže byť aj vyššia v závislosti od komplikovanosti podnikových procesov a požiadaviek na softvér.
Aké typy ERP systémov poznáme?
ERP systémy môžu mať rôzne formy, pričom každá z nich prináša odlišné výhody a úroveň flexibility pre podnik.
- On-premise ERP – inštalované priamo na serveroch firmy, s plnou kontrolou nad systémom.
- Cloud ERP – prevádzkované na vzdialených serveroch poskytovateľa, dostupné online formou predplatného.
- Hybridné ERP – kombinácia lokálneho a cloudového riešenia pre väčšiu flexibilitu.
- Dvojvrstvové ERP – využitie dvoch ERP platforiem (napr. centrálne on-premise a lokálne cloudové) pre rôzne časti podniku.
- Open-source ERP – systém s otvoreným kódom, ktorý si firmy môžu upraviť podľa svojich potrieb.
- Špecializované ERP – zamerané na konkrétne odvetvie alebo typ výroby.
ERP a CRM v cloude sú naďalej trendom
Cloud a cloudové služby dnes nie sú žiadnou novinkou. Používatelia k nim môžu pristupovať pomocou webového prehliadača, vďaka čomu možno aj Cloud ERP alebo CRM softvér používať prakticky odkiaľkoľvek. Desktopové aplikácie, ktoré je potrebné inštalovať do počítača, sa čoraz viac stávajú skôr prežitkom. Mení sa tiež technologický a obchodný model podnikových systémov.
Cloud ERP systém dnes už viac nepotrebujete inštalovať. Postačuje jednoduchá registrácia cez internetový prehliadač a softvér si môžete zakúpiť na ľubovoľný počet mesiacov - napríklad aj od FLOWii.
Efektivitu práce s Cloud ERP systémom podporujú aj mobilné aplikácie, ktoré sú dostupné aj na Android, Windows, či iOS. Používanie cloudových aplikácii je jednoduché a k informáciám sa dostanete prostredníctvom svojho počítača, tabletu, či mobilu všade tam, kde je dostupný internet. Takéto riešenia sú navyše cenovo dostupné a ich správa a aktualizácia je vykonávaná poskytovateľom softvéru v pravidelných intervaloch.
Chcete vedieť, aký je rozdiel medzi CRM a ERP? Prečítajte si náš článok.
Záver
Ak chcete, aby vaša firma rástla a držala krok s konkurenciou, moderný ERP systém už nie je luxus, ale nevyhnutnosť. Ak ho ešte nepoužívate, pravdepodobne každý mesiac prichádzate o čas aj peniaze zbytočnou manuálnou prácou a neefektívnymi procesmi.
Zefektívnite svoje podnikanie už dnes. Vyberte si ERP, ktorý sa prispôsobí vašim potrebám a podporí váš rast. Držíme vám palce pri správnom výbere.
