Kdy je implementace online podnikového softwaru ve firmě úspěšná? V první řadě je nejlepší, když majitel nebo manažer firmy zná její potřeby a definuje oblasti, které potřebuje řešit. "My pak přicházíme jako lékaři, kteří dokáží říci, zda máme řešení pro konkrétní diagnózy," tvrdí Tomáš Majerčík z FLOWii.
Kdy je implementace online podnikového softwaru, jako je FLOWii, ve firmě úspěšná?
Důležité je, aby firma měla nastavené manažerské procesy a aby lidé byli připraveni na práci se systémem. Často se setkáváme s příběhy firem, které rychle vyrostly díky šikovnosti svých zakladatelů a jejich lidí. Tento růst je však často nekoordinovaný, což v konečném důsledku vytváří chaos a poptávku po zavedení podnikového softwaru.
Tomáš Majerčík (vlevo) a Patrik Škulavík (vpravo) jsou neodílnou součástí FLOWii.
Firma a její zaměstnanci musí být připraveni k implementaci podnikového systému nebo jakéhokoli nástroje. O jeho potřebě musí být přesvědčen i majitel firmy. Stává se, že lidé v týmu jsou softwarem nadšeni, protože konečně mají řešení pro lepší komunikaci a přehlednější evidenci informací. Po několika měsících však může jejich nadšení opadnout. Důležité je, aby vnímali, že jim software pomáhá a nevnímali ho jako překážku.
Musí dbát na to, aby do systému přidávali data jednotně a pravidelně. Rovněž je třeba, aby si firma řídila přístupy mezi zaměstnanci. O tom to právě je, aby se data ve firmě aktualizovala, aktivně využívala a vyhodnocovala.
Komu a proč doporučujete systém FLOWii? V čem je unikátní ve srovnání s podobnými CRM nástroji na Slovensku nebo v okolních zemích?
FLOWii je primárně určen pro malé a střední firmy a organizace. Naše řešení však využívají i větší společnosti nebo instituce. Hlavní výhodou FLOWii je, že má uživatelsky přívětivé prostředí a nabízí více řešení v jednom. Podnikatelé a firmy si tak mohou vybrat z balíčku modulů, ať už jde o CRM systém, ERP, projektový management, online fakturaci nebo skladové hospodářství či další řešení – aniž by je museli hledat zvlášť u jiných dodavatelů. Některé firmy používají jeden nebo dva moduly, jiné využívají FLOWii komplexně.
Zakládáme si na jednoduchém a „user friendly designu“, aby se každému pracovalo s naším online systémem intuitivně a snadno. Lidé potřebují pracovat s jakýmkoli systémem rádi, jinak to nemá smysl.
Pokud tedy firma uvažuje nad tím, že začne používat FLOWii, ale ještě není rozhodnuta, kde je nejlepší začít?
V první řadě je nejlepší, když majitel nebo manažer firmy zná přesné potřeby společnosti a má definované oblasti, které potřebuje řešit. My pak přicházíme jako lékaři, kteří dokáží říci, zda máme řešení pro konkrétní diagnózy.
Než firma začne používat jakýkoli nástroj, musí provést interní analýzu. Bez zmapování toho, na jakých principech funguje, není možné určit, co lidé ve firmě skutečně potřebují. Přirovnal bych to k situaci, kdy se rozhodnete koupit auto, ale nevíte, jaké a za jakým účelem ho kupujete. Nakonec si koupíte malý sportovní vůz, i když máte šestičlennou rodinu, která se do něj nevejde.
Manažerům i majitelům firem nabízíme ve FLOWii konzultace. Náš konzultant si s nimi sedne a pomůže jim identifikovat bolestivá místa. Poté navrhne, která řešení jsou pro firmu vhodná – zda potřebuje systém jako celek nebo jednotlivé konkrétní moduly.
Pokud má například firma problémy s organizací a aktualizací kontaktů, může využít CRM systém. Pokud chce řešit docházku zaměstnanců, nabízíme jednoduchý online docházkový systém. Pokud je firma založena na řízení mnoha projektů a lidé v týmu ztrácejí přehled o svých úkolech a důležitých termínech, pak je online projektový management od FLOWii skvělým řešením. Nabízíme toho mnohem více, zatímco ERP řeší podnikové procesy komplexně.
Petra Nagyová
