O klientovi
Citron je slovenská poradenská společnost zaměřená na optimalizaci nákladů na elektrickou energii pro města, obce a firmy. Díky dlouholetým zkušenostem v energetice a IT sektoru vyvíjí vlastní software, který umožňuje rychlou analýzu stovek odběrných míst a návrh konkrétních úsporných opatření. V současnosti firma pomáhá více než 250 zákazníkům a objem ročních úspor jejích klientů přesahuje 50 mil. kč.
Výzva
Firma Citron rychle rostla – z původních tří zaměstnanců se tým rozšířil na několik obchodníků a analytiků. Se zvyšujícím se počtem zákazníků a zakázek však přestával postačovat tradiční způsob evidence v Excelu. Chyběl nástroj pro komplexní řízení obchodních případů, zakázek, cashflow a výkonnosti týmu.
Řešení
Společnost se rozhodla implementovat FLOWii – slovenský podnikový systém, který nabízí CRM, fakturaci, evidenci zakázek, správu kontaktů a mnoho dalšího.
Co Citron získal s FLOWii:
- CRM systém s přehlednou databází kontaktů a stavy obchodních případů,
- evidenci zakázek – i při vícenásobných případech k jednomu partnerovi,
- online fakturaci propojenou s bankou – přehled o cashflow a pohledávkách,
- nástroj pro sledování výkonnosti týmu obchodníků a analytiků,
- jednodušší plánování aktivit a důraz na zodpovědnost a týmovou spolupráci.
Výsledky
- Jasný přehled o stavu rozdělaných projektů a obchodních případů
- Efektivní práce s databází kontaktů a úkoly
- Snížení rizika opomíjených úkolů (např. zapomenutá fakturace či kontaktování klienta)
- Manažerský dohled nad výkonností obchodníků a podpora týmové práce
- Zvýšení důvěry zákazníků díky profesionálnímu a organizovanému přístupu
Závěr
FLOWii pomáhá firmě Citron zvládat rychlý růst, systematicky řídit obchodní příležitosti a poskytovat profesionální služby zákazníkům. Díky pořádku v údajích a jednoduché práci s daty dokáže tým rychle reagovat na potřeby trhu a pokračovat v expanzi.
FLOWii je pro Citron nástrojem, který propojuje efektivitu, přehled a důvěru.
Podrobný rozhovor s firmou Citrón naleznete zde: https://www.flowii.com/cz/blog/tomas-hanus-zatim-jsme-nenasli-mesto-nebo-obec-ktere-bychom-nedokazali-pomoci-s-usporou-elektriny/
Začněte ve 3 jednoduchých krocích
Zaregistrujte se
Vytvořte si účet za méně než 2 minuty – nejsou zapotřebí žádné technické dovednosti.
Nastavení
Přizpůsobte si nastavení, přidejte uživatele a nahrajte data.
Začněte pracovat s FLOWii
Zpřehledněte řízení projektů, fakturaci a cashflow firmy.
