O klientovi
PLANAVSKY & PARTNERS je rodinná advokátska kancelária s pôsobnosťou na Slovensku a v Českej republike. Špecializuje sa na právne služby pre individuálnych aj korporátnych klientov v oblastiach realít, finančného a trestného práva, ako aj korporátneho poradenstva. Kanceláriu vedie JUDr. Matej Pláňavský, ktorý má skúsenosti z najväčších česko-slovenských právnických kancelárií.
Výzva
PLANAVSKY & PARTNERS čelila týmto problémom:
- Neefektívna evidencia zákaziek a klientov (pôvodne Excel).
- Nedostatočný prehľad o úlohách, termínoch a finančných tokoch.
- Administratívna záťaž pri rýchlo rastúcom počte klientov a prípadov.
- Absencia automatizácie, ktorá by zjednodušila procesy a umožnila tímu viac sa venovať klientom.
Riešenie
Implementáciou FLOWii získala advokátska kancelária:
- CRM systém na evidenciu klientov, zákaziek a histórie právnych prípadov.
- Prepojenie zákaziek s úlohami a fakturáciou.
- Automatické upozornenia na dôležité termíny, ktoré sú v advokácii kľúčové.
- Online fakturáciu a evidenciu príjmov a výdavkov.
- Manažérske prehľady o stave firmy a cashflow v reálnom čase.
- Centralizované dáta, ku ktorým má prístup celý tím.
- Intuitívne rozhranie, ktoré si osvojili aj starší kolegovia bez problémov.
Výsledky
Konkrétne prínosy pre PLANAVSKY & PARTNERS:
- Úspora času v administratíve a eliminácia chýb.
- Lepší prehľad o stave zákaziek, cashflow a termínoch.
- Zvýšenie efektivity tímu a zjednodušenie komunikácie.
- Možnosť sledovať finančné výsledky priebežne, nie až na konci roka.
- Pripravenosť na rast – otvorenie novej pobočky a plán rozšírenia do ďalších krajských miest.
- Lepšia zákaznícka skúsenosť vďaka rýchlejšej reakcii a transparentnosti.
Záver
FLOWii pomohlo advokátskej kancelárii PLANAVSKY & PARTNERS zautomatizovať kľúčové procesy, znížiť administratívnu záťaž a zlepšiť prehľad o zákazkách a financiách. Vďaka tomu sa tím môže viac venovať právnym službám a budovať vzťahy s klientmi. Digitalizácia a CRM sa stali základom ich efektívneho rastu a profesionálneho prístupu k zákazníkom.
Podrobný rozhovor s firmou PLANAVSKY & PARTNERS nájdete tu: https://www.flowii.com/sk/blog/crm-pre-pravnicke-kancelarie/
Začnite v 3 jednoduchých krokoch
Zaregistrujte sa
Vytvorte si konto za menej ako 2 minúty – nie sú potrebné žiadne technické zručnosti.
Nastavenie
Prispôsobte si nastavenia, pridajte používateľov a nahrajte dáta.
Začnite pracovať s FLOWii
Sprehľadnite riadenie projektov, fakturáciu a cashflow firmy.