Podpora

Rozsiahle možnosti podpory zákazníkov vrámci Slovenska a Českej republiky.

Ako pomáhame klientom s používaním FLOWii

Zavedenie crm softvéru, alebo konkrétneho FLOWii riešenia do organizácie, môže byť jednoduchým, ale aj náročnejším procesom. Zákazníkom poskytujeme telefonickú, alebo e-mailovú podporu, osobné konzultácie, školenia a taktiež možnosť pripojenia sa cez vzdialenú plochu (rýchle nastavenie aplikácie, názorné ukážky funkcionalít, a pod.)

Osobná konzultácia

Prezentácia softvéru FLOWii a jeho funkcionalít. Základný návrh nasadenia aplikácie pre potreby vášho podniku je zdarma.

Telefonická a e-mailová podpora

Sme k dispozícii v pracovných dňoch od 9:00 do 16:00. Na e-maily odpovedáme v priebehu 24h.

Pripojenie vzdialenej pracovnej plochy

V prípade potreby sa pripojíme na váš počítač pomocou funkcie pripojenie vzdialenej pracovnej plochy. Dokážeme vám rýchlo a prakticky ukázať jednotlivé funkcionality a možnosti systému.

Zdarma – 1 prihlásenie mesačne do 15 min.

Platené – 2 a viac prihlásení mesačne s viac ako 20 minútovým online poradenstvom. Cena za každú začatú minútu je len 0,75 EUR.

Pomocník

Pripravili sme pre vás online príručku, ktorú si môžete v prípade záujmu preštudovať. Pomôže Vám zorientovať sa vo funkciách online crm systému FLOWii.

Našu príručku si môžete stiahnuť aj v PDF.

Pomocník

Školenia

Pred použitím každého softvéru by ste sa mali dôkladne oboznámiť so všetkými funkcionalitami. Úspešnosť každého softvéru nezáleží len od jeho funkcionalít, ale najmä od korektnej práce s informáciami a ich zadávaním do systému. Práve preto odporúčame vo väčších organizáciach využiť ponuku školení.

Školenie v priestoroch spoločnosti FLOWii

Zdarma

Školenie v priestoroch vašej spoločnosti

40 EUR/hodina

300 EUR/deň