Támogatás

Széleskörű ügyfélszolgálati támogatás Szlovákia, a Cseh Köztársaság és Magyarország területén.

Hogyan segítjük ügyfeleinket a FLOWii használatában?

A crm szoftver, vagy a konkrét FLOWii megoldások bevezetése egy szervezetbe lehet egyszerű, de igényesebb folyamat is. Ügyfeleinknek telefonos, vagy e-mail- támogatással, személyes konzultációval, oktatással, és távoli asztal összeköttetéssel is szolgálunk (alkalmazások gyors beállítása, funkciók szemléltetése, stb.)

Személyes konzultáció

A FLOWii szoftver és funkcióinak bemutatása. Az alkalmazások alap telepítése vállalati igényeire ingyenesen.

Telefonos és e-mail-támogatás

Állunk rendelkezésére munkanapokon 9:00-tól 16:00-ig. Az e-mailekre 24 órán belül válaszolunk.

Távoli támogatás

Szüksége esetén távoli asztal munkafelületen keresztül csatlakozunk számítógépére. Gyorsan és gyakorlatiasan mutatjuk be a rendszer egyes funkcióit.

Ingyenesen – 1 bejelentkezés havonta, 15 percig.

Fizetős – 2, vagy több bejelentkezés havonta, több, mint 20 perc online tanácsadás. Az ár minden megkezdett percért csak 0,75 EUR.

Segédlet


Online kézikönyvünket érdeklődés esetén áttanulmányozhatja. Segítségül szolgál a FLOWii online crm rendszerben való tájékozódáshoz.

Töltse le kézikönyvünket PDF formátumban.

Pomocník

Oktatások

Bármilyen szoftver használata előtt alaposan meg kellene ismerkedni annak minden funkciójával. A szoftverek sikeressége nemcsak a funkcionalitásukon múlik, hanem legfőképp azon, hogy a gyakorlatban hogy dolgozik az információkkal, és azok rögzítésével. Éppen emiatt ajánljuk a nagyobb szervezeteknek, hogy vegyék igénybe oktatási ajánlatainkat.

Oktatás a FLOWii helyszínein

20 EUR/óra

150 EUR/nap

Oktatás saját vállalati helyszíneken

40 EUR/óra

300 EUR/nap