Podpora

Rozsáhlé možnosti podpory zákazníků v rámci České republiky a Slovenska.

Jak pomáháme klientům s používáním FLOWii

Zavedení crm softwaru, nebo konkrétního FLOWii řešení do organizace, může být jednoduchým, ale i náročnějším procesem. Zákazníkům poskytujeme telefonickou a e-mailovou podporu, osobní konzultace, školení a také možnost připojení se přes vzdálenou plochu (rychlé nastavení aplikace, názorné ukázky funkcionalit, a podobně).

Osobní konzultace

Prezentace softwaru FLOWii a jeho funkcionalit. Základní návrh nasazení aplikace pro potřeby vašeho podniku je zdarma.

Telefonická a e-mailová podpora

Jsme k dispozici v pracovních dnech od 8:00 do 17:00. Na e-maily odpovídáme v průběhu 24h.

Připojení ke vzdálené ploše

V případě potřeby se připojíme na váš počítač pomocí funkce Připojení ke vzdálené ploše. Dokážeme vám rychle a prakticky ukázat jednotlivé funkcionality a možnosti systému.

Zdarma – 1 přihlášení měsíčně do 15 min.

Placené – 2 a více přihlášení měsíčně s více než 20 minutovým online poradenstvím. Cena za každou započatou minutu je jen 0,75 EUR.

Pomocník

Připravili jsme pro vás online příručku, kterou si můžete v případě zájmu prostudovat. Pomůže Vám zorientovat se ve funkcích online CRM systému FLOWii.
Naši příručku si můžete stáhnout iv PDF.

Pomocník

Školení

Před použitím každého softwaru byste se měli důkladně seznámit se všemi funkcionalitami. Úspěšnost každého softwaru nezáleží pouze od jeho funkcionalit, ale zejména od korektní práce s informacemi a jejich zadáváním do systému. Právě proto doporučujeme ve větších organizacích využít nabídku školení.

Školení v prostorách společnosti FLOWii

Zdarma

Školení v prostorách vaší společnosti

40 EUR/hodina

300 EUR/deň