V podnikání se bez pořádku v zakázkách a pracovních úkolech daleko nedostanete. Platí to i ve firmě HT – Konstrukt, které FLOWii pomáhá zvládat stovky projektů v oblasti statiky a dopravních staveb ročně. Systém jim slouží k evidenci zakázek i zadávání pracovních úkolů. Jednatel společnosti, Ján Húsvéth, mluví také o tom, jak v systému vystavují cenové nabídky a faktury. Přečtěte si, proč je pro firmu pořádek klíčový a jak FLOWii přispívá k větší transparentnosti vůči zákazníkům.
V rozhovoru s Jánem Húsvéthem se dále dozvíte:
- jak firma pracuje se systémem FLOWii,
- v čem je FLOWii klíčové v podnikání a při plánování pracovních úkolů,
- co ve firmě považují za největší konkurenční výhodu,
- jak se liší spolupráce s firmami na Slovensku, v České republice a v Maďarsku.
Proč firma využívá FLOWii
Jak vznikla vaše firma a čemu se věnujete?
Už během vysoké školy jsem řešil projekty zaměřené na statiku a dopravní stavby. Po ní jsem pracoval jako statik ocelových konstrukcí ve vedoucí společnosti. Protože vlastních projektů přibývalo, rozhodl jsem se odejít ze zaměstnání.
Začátky podnikání byly náročné. Nakonec jsem i přes několik neúspěšných pokusů našel první členy týmu. S bývalým spolužákem z univerzity, Denisem Tuškem, jsme si rozdělili kompetence. Denis převzal projekty v oblasti dopravy a já jsem se mohl více soustředit na statiku. Dnes u nás pracuje deset lidí a sázíme na týmovou práci, ve které se navzájem doplňujeme.
Jaké služby nabízíte klientům?
Naše služby jsou rozdělené do dvou oblastí. V rámci dopravy řešíme parkoviště, silnice, křižovatky či dopravní značení pro všechny stupně projektové dokumentace, a to především pro projekční a architektonické kanceláře nebo stavební firmy.
Ve statice máme tým rozdělený na oceláře a betonáře. Navrhujeme nosné konstrukce pro průmyslové i občanské stavby. Také zpracováváme projektovou dokumentaci včetně výrobní dokumentace ocelových konstrukcí a dílenské dokumentace prefabrikovaných konstrukcí. Mluvím o typických betonových dílcích, ze kterých může během několika dní vyrůst velká hala.
V HT – Konstrukt máme bohaté zkušenosti i s diagnostikou a přepočty únosnosti a případného zesílení nosných konstrukcí již existujících staveb.
Spolupracujete pouze se slovenskými nebo i se zahraničními firmami?
Kromě slovenských projektů spolupracujeme také na zakázkách pro české a maďarské firmy. V Maďarsku se můžeme pochlubit konstrukcí pro komentátorský prostor na Hungaroringu, spoluprací v historickém centru Budapešti na Dürer Parku či na výrobním závodě SAMSUNG SDI fáze 8. V České republice jsme zatím řešili především menší stavby, nyní rozjíždíme spolupráci na obchodním centru Aura Mall.
Každý trh je trochu jiný. Maďarské firmy, pro které pracujeme, jsou více zaměřené na detail. Po převzetí zakázky od nich dostaneme podrobně zpracované zadání s projektem. Přirovnal bych to k úrovni automobilové značky BMW.
Na Slovensku, kde máme naprostou většinu projektů, spolupracujeme s desítkami projekčních kanceláří. I proto je úroveň komunikace velmi různorodá. V případě potřeby si vždy vyžádáme potřebné podklady ještě před podpisem objednávky projektu. Platí, že čím přesnější a kvalitnější zadání, tím má spolupráce lepší flow.
Jak si vás klienti nacházejí?
Dnes už především prostřednictvím doporučení a referencí. Na marketing jsme neměli mnoho prostoru, ale právě díky referencím nás oslovují firmy, které mají skutečný zájem a vědí, co od nás potřebují. To je velká výhoda – každá zakázka je konkrétní a cíleně zadaná.
FLOWii – pořádek v zakázkách a pracovních úkolech
Ve firmě používáte také systém FLOWii. Co vám přinesl?
FLOWii používáme k evidenci zakázek a zadávání pracovních úkolů. V systému máme uložená všechna důležitá data – od cenových nabídek přes revize až po faktury. Díky tomu dokážeme klientovi v reálném čase ukázat, v jaké fázi se jeho projekt nachází, kolik času na něm kolegové strávili a jaké aktivity už byly dokončeny.
Výhodou využívání FLOWii je také transparentnost – klient má jasný přehled o tom, co se u nás děje. Při revizi mu mohu přesně ukázat, kdy proběhla a kolik hodin zabrala. To je důležité i z hlediska profesionality a důvěry.
Používají FLOWii všichni vaši kolegové?
Ano, FLOWii je přehledný systém, kterému je potřeba se věnovat. Firma však potřebuje disciplinované lidi, kteří budou do systému zadávat aktuální data. Naši lidé si ve FLOWii mohou sledovat a aktualizovat pracovní úkoly.
Projektanti dopravy evidují zakázky, zadávají pracovní úkoly a sledují jejich stav. Ve statice má každý přístup podle své role – hlavní statik, konstruktér a podobně. Všechny zakázky jsou číslované a archivované. Stačí zadat číslo zakázky do filtru a okamžitě máme k dispozici celou historii projektu včetně cenových nabídek a termínů odevzdání jednotlivých etap.
FLOWii využíváme také pro docházku a plánování – systém nás upozorňuje na blížící se termíny a zároveň vidíme, kdo je v práci nebo má dovolenou. Na všechno máme systém, jinak bychom měli ve věcech chaos.
Systém FLOWii poskytuje přehled o zakázkách
Jak vypadá sledování zakázky ve FLOWii v praxi?
FLOWii nám umožňuje mít vše pod kontrolou od zadání zakázky až po její dokončení. Pokud potřebuji vědět, v jakém stavu je projekt betonových konstrukcí, kolega si jednoduše otevře systém a okamžitě vidí aktuální stav. Když se klient zeptá, zda je už revize hotová, mohu mu přesně říct, zda už proběhla a kolik času zabrala.
Všechna data o projektu máme k dispozici na pár kliknutí – od provedených úkolů až po časovou náročnost. Na základě toho dokážu připravit fakturu podle reálně odpracovaných hodin a klientovi transparentně doložit, co bylo uděláno.
Proč jsou takové výstupy důležité pro klienta?
Především je to otázka profesionality. Klient má jasný přehled o tom, jaké procesy probíhají a kolik času náš tým strávil na jednotlivých aktivitách. Vidí, co přesně stojí za výsledkem, a to posiluje jeho důvěru.
Velký důraz klademe také na transparentní komunikaci. Nedokážu si představit situaci, že bychom klientovi bez jakéhokoli vysvětlení jen oznámili, že revize trvala dva týdny a zabrala 80 hodin. Takový přístup by přirozeně vyvolával pochybnosti.
Snažíme se jít opačnou cestou. S klienty komunikujeme průběžně, organizujeme společné online cally nebo osobní schůzky, na kterých prezentujeme aktuální stav projektu, jeho fáze i další postup. Díky tomu má klient jistotu, je po celou dobu v obraze a může se na nás spolehnout.
FLOWii místo tabulek
Dokážete si představit, že byste takový systém neměli?
Upřímně, při takovém množství zakázek by to nebylo možné. Dříve jsem si všechno zapisoval do Excelu, ale to se ukázalo jako neefektivní řešení. Tabulka mi občas spadla, zapomněl jsem ji aktualizovat nebo jsem ji několik dní vůbec neotevřel.
Dnes máme všechny zakázky evidované ve FLOWii a zároveň i na firemním serveru, kde se denně aktualizují. Každý člen týmu má svůj přístup do systému, ve kterém si plánuje a sleduje vlastní úkoly.
Na jakých projektech aktuálně pracujete?
V oblasti statiky řešíme nástavbu Dětské fakultní nemocnice v Košicích. Jde o rozsáhlou rekonstrukci, která si vyžaduje zesílení spodní stavby a přidání dvou nových pater. Takové zásahy do existujících objektů jsou vždy velkou výzvou a vyžadují komplexní přístup – od geotechniky přes betonové a ocelové konstrukce až po hliníková či dřevěná řešení.
Spolupracovali jsme také na zastřešení prešovské fotbalové arény, kde jsme řešili kompletní ocelovou konstrukci včetně výrobní dokumentace. Podíleli jsme se i na dostavbě tribun v košické fotbalové aréně.
Z hlediska průmyslových projektů zastřešuji první etapu výstavby nové baterkárny v Šuranech. V oblasti dopravy pracujeme na projektech silnic a dočasných křižovatek, které jsou nezbytné pro takové investice. Vypracovali jsme také projekt dopravní studie Kollárova náměstí v Bratislavě a různých dalších křižovatek.
Co považujete za svou výhodu oproti konkurenci?
To, že dokážeme pod jednou střechou zastřešit statiku i dopravu. Architekti nebo investoři tak mají od začátku komplexní řešení. Velmi často se stává, že tyto dvě oblasti nejsou sladěné, a pak vznikají problémy. Už ve studii dokážeme ukázat, jak nejlépe vyřešit dispozici bytů, garáží či rozmístění sloupů nebo funkční umístění průmyslových staveb tak, aby všechno dávalo smysl.
Jakou radu byste dali podnikatelům, kteří řeší mnoho zakázek?
Neztraťte se v nich. Chaos v projektech se vždy projeví i v podnikání. Nejhorší je, když klientovi nezvednete telefon, protože nevíte, v jakém stavu je jeho projekt. Proto doporučuji mít ve všem systém. My ho ve firmě máme díky FLOWii, které nám pomáhá udržovat pořádek a být transparentní vůči našim klientům.
O společnosti HT - Konstrukt
Společnost HT - Konstrukt poskytuje individuální a profesionální projekční služby v oblasti dopravních staveb a statiky staveb. Součástí portfolia jsou také dopravně-kapacitní posouzení a dopravně-inženýrské průzkumy. V oblasti statiky nabízí konzultace a poradenství pro občanské stavby, průmyslové objekty či speciální konstrukce – od studie až po samotnou výstavbu. Zaměřuje se také na technické posouzení stávajících ocelových a železobetonových konstrukcí a zpracování realizační i výrobní dokumentace.
Petra Nagyová
Komunikačná konzultantka | Writerka | Mentorka
Petra Nagyová je mentorka a copywriterka s viac než 15-ročnou praxou v obsahovom marketingu. Pôsobí aj ako konzultantka v oblasti komunikácie a PR. Pre FLOWii spovedá ľudí z firiem a ich podnikateľské príbehy, ako im pomáha CRM a riešenia od FLOWii. V minulosti sa podieľala na písaní marketingovej knihy Levosphere – Marketing v praxi. V komunikácii prirodzene prepája príbehy značiek s konkrétnou hodnotou pre čitateľov.
